買不到口罩，那就在家上班！跨國遠距工作的薪水談判指南

武漢肺炎疫情升溫，台灣實施實名制配給口罩，各級學校延後開學，企業准放防疫假……是時候，來討論「全遠端」工作的可能性了！

這段期間，不少企業開始思考以遠端工作來降低群聚感染的風險，美國視訊會議軟體公司「Zoom」股價甚至因此大漲，2 月 3 日 其股價 87.66 美元，漲幅近 15%，創下去年 6 月以來最高單日漲幅。

大家也可以藉此機會審視，在不得已狀況發生時，你的公司有條件能讓全員遠端工作至少 2 – 4 週，且照樣維持營運目標嗎？

可以從幾個項目來評估，例如，你的公司平時是否有建立好完善的任務編組？行政、作業流程是否已全面無紙化，如差勤考核、費用報銷、公文簽核等？以及，團隊是否已有完善的「協作工具」，並習慣使用各類雲端服務？

其實，雇主及員工最擔心的不外乎是「效率」問題，在家工作，是否一樣能達成足以讓一家企業持續運轉的營運目標。

前陣子成功拿到英國最高階人才 T1 簽證的全遠端工作者 Stan ，目前在台灣愛爾蘭公司全遠端工作長達兩年，Meet.jobs 邀請他分享在台灣替跨國公司遠端工作的經驗，以下是採訪紀要：

Q1：請簡介一下你們辦公室遠端團隊的組成與分佈概況？

我們公司總共有 27 名員工，產品團隊有 9 名工程師家＋一名設計師＋一名 Product Owner，除了部份客服人員會在愛爾蘭或是曼徹斯特辦公室，其餘員工都是遠端工作，產品團隊 11 人總共分散在 8 個不同的國家。

Q2：如何在台灣找到這種可以全遠距的跨國工作機會？有哪些管道？

因為我當初同時嘗試不同方式找工作，先簡單講一下當初找到這份工作的過程：

1. 大概 2017 年靠近十月左右，我開始在網路上丟履歷，並請身邊的朋友推薦工作
2. 靠近十月底的時候我透過現在同事推薦（當初是透過 Goby 專案合作認識），開始現職公司 Ticketsolve 的面試流程，跟每個人視訊。
3. 十一月初我飛去里斯本參加當年的 WebSummit，丟履歷順便見見世面。Ticketsolve 當時也有位剛進去的員工去參加，我們就約見面吃飯當半個面試（後來證明這加分不少）
4. 回台灣沒多久就拿到 Ticketsolve 的 offer，所以之前丟出去的履歷就沒在管了

這樣看下來會發現我其實算是「靠運氣」找到這份工作的，而且進度其實很快，其他履歷有丟跟沒丟一樣，所以我沒太多「找遠端工作」相關經驗可以分享，但我一直都給想找國外工作（不論是否遠端）的工程師以下建議：

1. 履歷上的內容要讓人一看就有興趣：任何公司要找外國員工都是額外的成本，即便遠端職缺不用贊助簽證，對團隊來說時區＋溝通成本也是滿高的。假設你想在台灣找歐洲的遠端，跟著你的就可能是語言/文化障礙＋6 小時左右的時差，你的履歷必須讓你在第一關就至少打平這些劣勢，甚至還要多加一點分比較保險。我認為能有效加分的東西有：

– 開源專案貢獻經驗（但不是有 PR 被收就好，要可以展現自己的問題解決能力）

– Side Project

– 國內外 Conference 分享經驗（建議英文）

– 英文部落格

2. 事先接觸國外社群取得徵才資訊，例如加入 mailing list 或 slack 等。像我去年有加入倫敦 Ruby 社群：LRUG （London Ruby User Group）的 mailing list 每個禮拜都有看到兩三封徵才信，遠端職缺意外的還不少。

還有一些常見的平台：
https://angel.co
https://remoteok.io
https://hired.com
但因為我從未透過以上平台拿到 offer，所以就不做詳細推薦了。

Q3：要如何解決跨時區團隊協作問題？工作、會議時間如何安排？

這問題在我們公司不太嚴重，因為只有兩個亞洲人：我，以及另一名住在新加坡的設計師 Ling，其他都是歐洲人。就我所知 Ling 會早上就開始工作，利用傍晚跟歐洲早上重疊時開會；而我則是得跟數個前端工程師合作接 API，所以把工作時間移到下午跟晚上，跟他們有 6、7 個小時重疊比較方便，也就是說時間的安排其實還是得看工作內容、同事等等才能決定。

另外由於我們多數工程師在歐陸，所以我們都以歐洲中央時區 CEST/CET 為標準，而且固定的會也只有每天早上十點多開 standup meeting（台灣下午四/五點），如果有月會或事情要宣佈也會選十點左右，所以很少會遇到必須在晚上開會的情況。

Q4：如何讓團隊成員的溝通非常清楚？常使用哪些協作工具？

我們用 GitHub flow 作為工程師的協作流程，用 Trello 管理專案進度。同事間即時溝通的話最多還是用 Slack，只有很偶爾會用 Google Meet 或 Slack 做視訊通話，這些應該跟多數遠端甚至非遠端公司大同小異。

比較特別的可能是我們很常使用 screen recording 工具，像是 Loom。當 Product Owner 收到 issue 後，他會自己重現一次問題用 Loom 錄下來，然後放在 Trello 的票上，這樣工程師看到票之後基本上可以完整的理解出現的問題。在我以前沒遠端時還滿常直接請 PM 手動重現或直接解釋問題的，現在看覺得這樣對兩邊都挺沒效率的。

Q5：如何談判跨國遠端工作的薪水以及稅務問題？

我建議談之前先調查一下公司所在領域、國家內相關職缺的薪資（比如我當初就查了英國跟西歐的 Rails 工程師薪資），然後以那薪資為談判標準，而不是用台灣相關職缺的薪資來判斷。

如果一間公司開遠端職位是希望可以不受地域限制的從世界各地找到優秀人才，那他不應該依據你的所在地決定你薪水，因為他找人的標準是專業能力，而且想必是當地沒有足夠多人才，他才會需要從世界各地找人，所以他開的薪水不應該低於當地水準，甚至可能還要來得高一點點，以補償你原本應該有的保險、補助等等福利。但也有些公司開遠端職缺的原因，是想用低於當地薪資水平來找到同樣水準的人，那他可能就只會依據台灣的薪資水平＋10% 之類的作為你的薪資。

我個人接收到的資訊是，第一種公司其實沒那麼稀有，所以在找遠端工作時，沒必要因為對方多開了 10% 或是 20% 就開心地答應對方，因為如果你試著找找看歐美的職缺，薪資可能是多一倍甚至兩倍。

如果你的薪資是以外幣計算，請針對匯率可能變差的情況來做避險，因為你不管匯率好壞都必須要換成台幣才能生活。以我來舉例的話，我領的是歐元，光過去一年就跌了快 6%，現在每次都後悔為什麼以前高點時沒有定期定額換成台幣。

至於繳稅問題，很多人都對這很有興趣，但這方面真的很難單純從網路上找到資料，原因有二：

1. 資訊混亂：現在在台灣遠端工作直接跟國外收款還是很新的觀念，就連同個辦公室的不同稅官都可能對這狀況有不同解釋
2. 因為資訊混亂，所以個人經驗很難歸納成通則跟大家分享。畢竟這跟錢甚至法律相關，多數人不想也沒辦法為了你的稅金負責

建議先去找自己的稅官問清楚自己應該繳什麼稅、怎麼繳之後，再來做後續規劃。

Q6： 如何自主管理，切換明確的工作、生活界線，維持高效率？

我認為遠端工作的生活要注意兩點：

1. 提醒自己做狀態的轉換
2. 維持社交活動

提醒自己做狀態的轉換——來點上班的儀式感

我是一個平常沒事也喜歡寫程式的工程師，所以工作以及非工作的轉換對我來說特別重要，畢竟寫自己的專案重點是要開心，而工作則要求比較多壓力也比較大，兩種心態混在一起不太理想。而我這兩年下來的經驗是，可以透過在日常生活中加入一些刻意安排且固定的事件（也可稱之為儀式感）來幫助自己做狀態的切換。

舉例來說，我禮拜一下午一定得去某間咖啡廳工作，作為一週的開始，星期二三四的話則是隨意。禮拜五則必須去另外一間咖啡廳，暗示自己進入週末。在養成這個習慣之前，我試過一到五都去咖啡廳、每天都在家，又或是隨意看心情等等的工作模式。個人的心得如下：

1. 每天都去咖啡廳：每天出門有點太累，而且以這頻率對任何地點都很容易膩
2. 每天都在家：週間很像被軟禁在家，覺得悶。六日則會覺得很像在辦公室過週末，更悶
3. 每天看心情決定：每天想中餐要吃什麼就夠煩了，還要決定要不要出門跟要去哪，更煩

而且因為我去咖啡廳這件事情的目的是讓它作為時間跟狀態的暗示，所以我最後決定讓自己在這事情上越少彈性越好，到最後變成只去同一間咖啡廳、如果有辦法的話坐同一個位子，以及點同一杯飲料——當然不用跟我一樣極端。

（編按：儀式感對於遠距工作的狀態切換確實有幫助，也有遠端工作者分享，即使在家上班，也要換上正裝在整理好的專屬工作區工作，累了就去該休息的地方休息，如果你一起床穿著睡衣，在餐桌邊吃早餐或在床上就打開電腦工作，累了直接就地躺或趴睡，生活與工作狀態無法切分，反而效率低落。）

維持社交活動

遠端工作最大的挑戰之一就是要克服身邊沒有同事的孤獨感。在我們過去的生活經驗中，週間一到五基本上都是跟同學或是同事混在一起七八個小時以上，很少有自己長時間不跟人互動的狀況。所以開始遠端後可能會覺得很清靜，但慢慢可能會出現抑鬱等症狀（相關文章很多，我就不在這贅述了），這時逼自己去參加一些社群活動會很有幫助，例如：

• 跟職業技能相關的社群，例如 Ruby 社群有五倍紅寶石每週的默默會
• 跟遠端相關的社群，例如 Remote Taiwan

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