老闆升遷總是升別人，就是輪不到你？職涯發展總是卡卡，不知道如何突破？Meet.jobs 這次特別專訪「人才邦」創辦人洪偉騰 Henry，分享自己是如何在科技軟體大公司持續升遷，策略性規劃刻意轉換職能，累積不同經驗，最後成功實現自己的創業夢。不管是剛出社會的新鮮人還是剛當上小主管的你，相信他的經驗都能幫助你更積極主動地思考自己的職涯規劃。
很多人職涯發展容易遇到瓶頸，可能來自於整體策略性思考的缺乏。
人才邦 Talent Booster 創辦人洪偉騰 Henry，從大學時期就以創業為目標，策略性地規劃自己的職涯，進入職場後一路主動積極爭取各式各樣的機會，提前累積足夠的經驗，為未來預先鋪路。他 25 歲加入趨勢科技，連續三年獲得升遷，28 歲就擔任趨勢科技研發部門經理，成為公司最年輕的主管之一，負責年營收超過 30 億台幣的產品。他是如何做到的呢？
設定清楚的職涯目標，提前做好準備
洪偉騰大學就讀資訊科學系，進入趨勢科技後，洪偉騰觀察到，如果想更進一步成為管理職，專案經理的經驗不可或缺。因此，他做了兩個方向的努力：一、去外面進修，如考取 PMP 證照等，補足擔任管理職所需的能力。二、開始累積相關經驗。洪偉騰主動詢問當時配合良好的資深 PM 有沒有能幫得上忙的地方。他用自己核心業務之外的時間，積極接觸專案經理的工作內容，提前累積實際的工作經驗。
於是當上司在考慮新的專案經理人選時，他的積極度、能力和經驗使他自然而然脫穎而出，被推薦成為候選人名單第一位。洪偉騰強調：「你不會知道機會什麼時候來臨，能做的就是準備好自己。」
洪偉騰分享：「假如你現在是工程師，就去看資深工程師甚至是 Team leader 在做什麼，因為很多技能不是今天說要培養就立刻可以培養起來的。提前進修、主動爭取機會參與專案，提早儲備所需的經驗和知識，為未來的角色做準備，整體來說，就能有效加快職涯發展和成長的速度。」
洪偉騰在趨勢 8 年，他對自己的要求就是，每 2 年就要往上走，不管是升遷，或挑戰不同的職能。洪偉騰會先預想自己一兩年後想達到的高度和位置，並努力提前把自己準備好。
但洪偉騰也提醒，每家公司的風格跟文化不同，所以要清楚自己職場的文化，觀察你在公司的未來發展性，想要獲取的經驗和想去的位置所需要的經歷和能力，提早做準備。
分析所處位置，瞭解自己的優劣勢
職涯規劃除了提前做好準備之外，另外一個職涯思考的關鍵則是觀察自己的工作是否是公司的核心發展主力。洪偉騰說：「不論是哪個行業，當你的工作職能或部門是公司的發展主力，就會比較受到公司重視，也會有較多的資源挹注。成長性高，發展空間也會比較大。」
再來是了解自己的優勢，並專注發揮自己的強項。許多工程師會在技術職和管理職間掙扎和猶豫，不知道要選擇哪一個好。洪偉騰提供了他的觀察﹔「我認為現在這個時代，兩者都需要有基本能力，只是要偏重哪一邊的問題而已。作為資深工程師，就算技術再強，在推動一些流程或是架構的改變時，如果沒有管理思維，與高層溝通時，仍然會遇到許多瓶頸。」
以洪偉騰自身的經驗為例，他一開始就知道在技術方面，比自己厲害的人很多，但他的溝通跟管理能力卻相對來說是優勢。了解自己的強項和弱項之後，拿自己的強項在市場上競爭，就會有更好的發展。另外，從技術職轉到管理職的路徑也不是不可逆的，許多外商大公司，管理職累積相當的經驗後，想再回到技術職也是可能的，不需以非 A 即 B 的思維來看待這兩種職涯路徑。
另外一個很重要的心態是，永遠準備好備案，不要孤注一擲。洪偉騰說：「當你發現即使自己已經具備了足夠的能力和經驗，這家公司仍然無法給你想要的機會，你就可以開始去了解外面業界的市場和機會。因為你已經把自己給準備好，你的經歷會讓你有足夠的說服力及籌碼去做出想要的選擇。」
圖／洪偉騰提供
提前做準備是投資還是犧牲？看你的動機有多強
很多人可能會問，這種提前準備的策略很棒，但聽起來要花很多時間，那我的生活品質怎麼辦？不就要一直加班，下班後全部拿來進修嗎？關於這點，洪偉騰給了兩點建議。
1. 思考如何提升自己的工作效率
例如軟體產業，雨後春筍不斷冒出的許多新工具和技術都可以幫助你的工作更有效率。洪偉騰分享，當他還是新人時，他負責整理一個自動化測試完成的報告，每天早上要花兩個小時完成，再寄給所有人。他嫌這份重複性工作太過花時間，於是他動手調整測試的架構、時間和順序，並寫了一個另一個自動化程式去彙整結果，可以在每天早上六點以前完成。到公司後，他只要花五分鐘調整一下，就可以把報告寄出了。就這樣他每天就多出兩個小時可以運用。洪偉騰說：「每個人工作中都有這種比較瑣碎的雜事，找出更好的方法或流程，你就有時間去做其他更重要的事情。」
2. 找到你的目標跟動機
當你有了目標跟動機之後，你會清楚你所做的所有努力都是在幫助你創造想要的未來，洪偉騰說：「我總是會這樣想，在工作上有人出錢讓我學東西，是很棒的事情，所以我會很珍惜這些機會。」對他來說，升遷是為了更快累積創業所需要的經驗和視野，當他的目標明確，便會覺得多花的時間是投資，而不是犧牲。
避免新手主管常犯錯誤，從建立正確心態開始
另外，洪偉騰長期在職場觀察發現，很多人職涯發展上遇到比較大的挑戰，是剛成為新手主管的時候。根據自身的經驗，他提出兩個新手主管應該要具備的關鍵心態：
1. 不要只想當好人
這是絕大部分的新手主管會遇到的第一個挑戰，很多人會在這關卡關，因為不好意思當壞人。當主管要賞罰分明，不能只當濫好人。搞清楚什麼時候要當好人，什麼時候要當壞人，你才可以服眾，不要怕做出可能會讓人不開心的決定。如果不處理有問題的人，你就是在懲罰遵守規矩表現好的同仁們。
2. 不同人使用不同的管理方式
主管會面對各式各樣的人，大家年紀不同、個性不同、背景不同，面對他們的溝通方式就會有所不同，需要去找到適合不同人的溝通方式。例如剛畢業的新鮮人，你可能需要手把手帶他，但對於有些經驗的人，你只需要給他清楚的目標和方向，他就能很好地完成任務。又或者是面對公司的老鳥，能力沒問題，但一直沒升遷也缺乏努力的動機，每天就是準時上下班，那你的重點就要放在誘發他們的動機上。最後，你會面對沒有動機又沒有能力的員工，你可以先試著努力幫助他們提升能力，但如果真的不行，就要考慮如何請他們離開。這些都是很現實的問題，無法用一招走天下。
從職場經驗出發，創立人才邦解決人才痛點
在趨勢科技待了 8 年，洪偉騰覺得自己已經準備的差不多，於是在 2017 年創立了「人才邦」。
當時洪偉騰一方面看準了線上課程這個領域值得發展，另一方面則發現中小企業的很多年輕的員工，因為公司並沒有足夠的資源培訓他們，有很多通用的知識和能力都要靠自己去掙扎、摸索。「所以我就在想，如何可以幫助這這些優秀的年輕人，更快在職場的舞台被看見。」洪偉騰說。
人才邦開立的線上課程分三個面向，一、剛畢業新鮮人需要的通用職場技能，像是溝通技巧、開會技巧等等；二、新手主管的訓練，像是管理技巧以及避免常犯的錯誤等等；三、專業職務的訓練，像是業務，行銷人員的職能進修，或是工程師該會的軟技能。
提到未來人力趨勢，洪偉騰說，少子化的影響會越來越明顯，很多企業會越來越感受到缺工的問題。企業需要認真面對手上的有限的人力，用高品質、有效率的培訓，培養並留住好的人才。
創業至今六年多的時間，面對競爭激烈的線上教育市場，人才邦一步一腳印走出自己的路，踩穩主管培訓，新人訓練等類型課程，解決中小企業教育訓練不夠即時、安排課程緩不濟急等問題。再被問到這一路上最大的成就感時，洪偉騰感性地說，當企業學員回饋這些課程真的幫助他們的職涯有所發展和突破時，是他最開心的時候。讓優秀的人才得到完善的訓練，進而被看見並獲得更多的發展機會，是洪偉騰成立人才邦的初衷。
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