薪資談判是求職者或現有員工爭取更好待遇的重要過程。在上一篇文章「薪資談判策略(一)」中,我們探討了薪資談判的基本策略:定價。本文將繼續深入探討薪資談判的時機,幫助 Meet.jobs 的讀者在最佳的時機成功獲得加薪!
薪資談判的最佳時機
當你被老闆或主管委以重任時,這就是一個最佳的薪資談判時機。這表示公司對你的能力和價值,也就是工作上的績效和表現有高度的認可,因此你可以利用這個時機提出薪資調整的請求。
這時,你可以強調你在過去的工作中的表現和成就,以及你能夠應對新的責任所需的技能和專業知識。雖然未必會馬上得到你想要的升職、加薪或獎金,但這也讓老闆或主管將你的需求納入考慮。最理想的情況是,你們根據工作達成不同程度的成果,給予不同幅度的加薪。
比起被委以重任時,當你成功地完成一個重大任務或項目時,是另一個適合談薪的時機。和被委以重任時相比,缺點在於少了「超額達成任務」的想像空間。
你可以透過突顯你的貢獻和成果,以及你在完成任務過程中所展現的才能和領導能力來加強自己的薪資談判籌碼。此外,你也可以提及你在達成目標方面所帶來的價值,以及你在團隊中的重要角色。
這二個薪資談判的時間點,有什麼差別?
同樣一個任務,在任務執行以前(被委以重任時),就先和老闆/主管談好達成目標和加薪幅度。當任務目標有機會達成 100% 以上時,調薪也應該要超過原本預期的 100%(假設一切都可以量化)。
而如果是在任務完成後,縱然是超額達成,但最多可能也不過就調整到原本預期的加薪而已。這是兩者談薪時機的差別所在。
取得信任才是重點
「說得簡單,那我要怎樣才會被委以重任呢?」有時候我明明很有能力,卻總是沒有發揮的機會。根據調查,最少有超過 50% 的上班族認為自己的才能並沒有獲得充份的發揮。
再優秀的人,在加入一個新的職場時,都有環境適應的問題。這並不是能力或工作熱忱的問題,而是信任的問題;不只是來自於主管的信任,還有團隊夥伴、公司其他部門,甚至是外部客戶或合作廠商的信任,以及你對於他們的信任。當這樣的信任建立時,才有可能會被委以重任;而要建立這樣的信任,也是從一個又一個的小任務完美達成所累積而來的。
是的,信任。某種程度上,薪資待遇其實和公司對於員工的信任是成正比的。這也是為什麼公司比較喜歡待得久的員工,以及喜歡用回鍋員工的原因之一。不只來自於穩定性,更多是彼此已經建立的信任。
還有哪些時機點可以談判薪資?
絕大部份企業都會定期評估員工的工作表現,不管是每月、每季、每半年及每年(沒評估的建議你不要待啦)。而這就是談加薪的常見時機之一,因為定期評估是公司與員工討論工作表現、目標達成和發展機會的時候。定期評估也提供了一個機會,你可以與上級討論你的工作表現、成就和發展需求。在這個時候,你可以提出薪資調整的要求,並列舉你在過去一段時間內的成就與貢獻來支持你的談判立場。
是的,最容易被忽略可以談加薪的時機,就是隨時。你不必等到特定的時機才能提出加薪的要求,隨時都可以是談薪的時機,只要有充足的理由和準備。這一點在亞洲的職場似乎特別容易被忽略,可能亞洲國家的職場文化還是比較偏向於主管或老闆的集中式領導,甚至有許多家族企業、中小企業,老闆本身還具有某種程度的長輩身份。這讓「找老闆談薪水」這件事,顯得有點挑戰,甚至有點大逆不道。
事實上,對於大部份人來說,主管最少兼具兩種角色,「內部客戶」和「指導者」,也就是說,大部分的老闆/主管,除了是你的「指導者」,也是你的「內部客戶」。老闆/主管作為「內部客戶」,你有義務要經常去瞭解你所提供的工作價值是否符合他的期待。而作為「指導者」,他有義務協助你持續改進你的工作表現和專業能力。而唯有不斷地密切溝通,才能確保你們兩方對於工作和待遇的認知能夠維持一致。
在歐美國家,隨時敲老闆辦公室的門進去聊聊,不僅只有在戲劇裡出現,而是現實生活常常發生的事。你並不是去找老闆談薪水而已,更重要的也是要「談績效」。這時,要談判成功,關鍵是要確保你的工作成就或貢獻有被充分認可和評價。提前計劃並準備好你的薪資要求,並將其與公司的目標和利益相關聯。這樣,你就可以更有信心地在任何時候談判薪資,並為自己爭取更好的待遇。
薪資談判的最糟時機
雖然並非絕對,但在大部份的情況下,提出離職後被公司加薪挽留,是最糟糕的談薪水時機。當你提出離職後,雖然公司可能會試圖以加薪挽留你,但你處於弱勢的位置,你失去了談判的主導權,而公司可能僅會提供最低限度的加薪,以阻止你離開。
對公司而言,老闆/主管早就知道你真正的價值;知道你真正的價值,卻遲遲不肯給予與價值相匹配的薪水。這要不是資方有意為之,不然就是管理上有所疏忽。而這其實嚴重破壞了員工對於公司的信任。「原來我都要走了,你才願意幫我加薪。想到就令人傷心。」你可能會這樣想。
而比起被慰留的感受,更糟糕的是提出離職卻未獲得慰留;這也是為什麼用提離職來談加薪是最糟談薪時機的原因之一。除非你確信自己一定能夠獲得慰留。但事實上,又有誰能夠保證呢?
如果你真的想加薪,就提前計畫,坐下來和老闆/主管好好聊聊你的績效、過去的工作貢獻與價值。而如果你真的想離職,就下定決心找下一份工作吧!
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