我會被 AI 取代嗎?從 2019 未來職場三大趨勢看起

我會被 AI 取代嗎?從 2019 未來職場三大趨勢看起 Meet.jobs Column
Jan 14, 2019
Reinhardt Lin

根據美國薪資統計網站 PayScale 所列 2018 年 30 個全美薪資漲幅最高的工作,Meet.jobs 創辦人林昶聿(Reinhardt Lin)觀察到三大未來工作趨勢,針對這樣的工作趨勢,他也分享了對台灣就業市場的看法。最後,林昶聿(Reinhardt Lin)提供三個職涯上的建議,希望每一個人,都能找到、並走出自己無限可能的道路。

美國薪資統計網站 PayScale 日前刊出一篇文章「Economic Trends: Reflections on 2018, Predictions for 2019」,統計全美 2018 年 2 月到 11 月的數據,列出了薪資漲幅最高的 30 個工作,其中前六名分別為:

  1. 全端工程師(Full Stack Software Developer)
    薪資漲幅 +572%,薪資中位數 $77,900 美元/年,相當於 $2,337,000 台幣/年
  2. 社群參與總監(Director of Community Engagement)
    薪資漲幅 +294%,薪資中位數 $61,500 美元/年,相當於 $1,845,000 台幣/年
  3. 平面設計主管(Lead of Graphic Designer)
    薪資漲幅 +234%,薪資中位數 $47,900 美元/年,相當於 $1,437,000 台幣/年
  4. 客戶成功團隊經理(Customer Success Team Manager)
    薪資漲幅 +212%,薪資中位數 $93,000 美元/年,相當於 $2,790,000 台幣/年
  5. 資深移動端工程師(Senior Mobile Developer)
    薪資漲幅 +194%,薪資中位數 $110,000 美元/年,相當於 $3,300,000 台幣/年
  6. 員工激勵經理(Employee Engagement Manager)
    薪資漲幅 +192%,薪資中位數 $70,000 美元/年,相當於 $2,100,000 台幣/年

▶看前 30 個工作薪資漲幅互動圖表
這裡我觀察到三個很好玩的現象,跟大家分享。

一、只有「工程師」不需負擔管理責任

第一,這些薪資漲幅最高的工作前六名中,只有全端工程師(Full Stack Software Developer )、資深移動端工程師(Senior Mobile Developer)很明確不用擔負管理責任,是單純的技術職。其他不管是社群參與總監(Director of Community Engagement)、或是平面設計主管(Lead of Graphic Designer)都需要負管理責任。

跟美國比較,台灣有趣的一點是,台灣的求職者很少會說自己是「全端工程師」,通常他會講他偏 Backend 或 Frontend,或 Mobile 等。即使他極為資深,有能力從架 Server 一路到寫後端、寫前端然後將整個網站刻出來,服務、收費等該有的他都可以做,台灣的求職者在應徵工作時,也很少會講自己是全端工程師。

而這篇文章裡提到的全端工程師,可能必須要在職場上經過一輪輪替,公司欠後端我就去寫後端,公司欠前端我就去寫前端,公司欠 QA 我就去做 QA,公司欠 Server 我就去管 Server,經歷了這些東西之後,他才會發現說,這些我都可以碰,慢慢瞭解說真正的產品開發、真正的軟體開發的全貌是長這個樣子,文章中說的全端工程師(Full Stack Software Developer),指的是像這樣從頭到尾都可以做的人。

二、職稱定義更清楚、更需要跨領域知識

第二,職稱定義得比以前清楚,例如社群參與總監(Director of Community Engagement),這個職位以前可能叫做市場行銷經理(Marketing Manager),但現在職稱將工作任務寫得非常清楚。如果我們看這幾年 Airbnb 或是 Uber 的崛起,他們很仰賴社群(Community),也很認真在經營社群,社群也帶給他們最大的價值。所以,可能在社群參與總監(Director of Community Engagement)下面,另外有一個角色叫做市場行銷經理(Marketing Manager),然後這個職位的工作任務包括線上線下的 Campaign,下廣告等各式各樣的工作,但可能都是歸這個社群參與總監(Director of Community Engagement)管理、指揮他們各種 Marketing 跟 Business 的行動。

另一個像是平面設計主管(Lead of Graphic Designer),以前可能就是寫資深設計師(Senior Designer)而已。又像是客戶成功團隊經理(Customer Success Team Manager)以前可能就只是寫客戶經理(Account Manager)。

也就是說,不管什麼團隊,真正創造價值的 Know-how 就是在那個 Lead 或那個 Manager 身上,而這個職位是真的有實戰經驗的,特別是越偏 Buisness、Marketing 的職位,越需要知道他們公司到底在做什麼的領域/產業知識(Domain know-how)。所以會變成說我在一個領域累積了 Know-how,然後去結合其他像是 Online Marketing 或是 Growth Hacking 的專長,進一步提升自己的職涯發展空間,我認為這是工程師職以外的工作趨勢。

三、照護需求增長,薪資漲幅未來仍有空間

我覺得很意外的是,這篇文章中薪資漲幅最大的前 30 個職業,照護工作(Health Care,薪資漲幅 +135%,薪資中位數 $76,700 美元/年,相當於 $2,301,000 台幣/年)只佔了其中一個。

Meet.jobs 網站來說,我們網站上就有新加坡政府衛生部,來台灣招募護理師到新加坡的公立醫院工作。其實台灣護理師的起薪在新加坡,不只比馬來西亞、印度、菲律賓還高,也比新加坡剛畢業的護理師還高,大概高 20% 左右。這一方面表示照護工作(Health Care)有缺口、有需求,一方面也表示台灣護理師的人才品質非常高,並且直接反映在薪資水平上面。

宏觀來看,全世界對於照護工作(Health Care)需求一直在增長,且已開發國家的人口老化的速度越來越快,照護工作(Health Care)的需求未來只會越來越大

迎接 2019 工作趨勢,你該配備的三項武器

武器一:解決問題的能力

雖然老調重彈,但我還是認為「解決問題的能力」才是最重要的。Meet.jobs 受培訓機構邀請參加職涯講座時,我們常會問學員一個問題:「你覺得怎樣才能稱自己是工程師?」

「工程師」對我來說,是你可以自己去發掘問題,以及在遇到問題時不會慌了手腳,然後能去思考、設計各種驗證的方法,去瞭解問題的成因。找出問題的成因之後,你可能會有短期、或中長期的 solution(解決辦法),即使你自己不會或沒遇過,你都要有那個邏輯能力去處理它。舉例來說像是《哈利波特》第四集火盃的考驗中,有一關是受試者要潛到湖裡去救自己最重要的朋友,那像西追選擇「氣泡頭咒」,哈利波特就選擇吃「魚鰓草」讓他在水裡可以呼吸。二個人同樣都解決了問題。這個世界上沒有所謂的「標準答案」,能夠找到答案的,就是工程師基本的能力。具備了這個,你就可以叫做「工程師」。

武器二:足夠產生「槓桿效力」的學習能力

另一個則是學習能力。2018 年很流行一個名詞叫做「斜槓」(Slash),不過,在我的定義裡,到處打零工不是斜槓。如果你要打四、五份工你才拿得到正職工作的薪水,那不叫斜槓——那叫你沒有專長。

所謂「斜槓」(Slash)可能的意思是,你的每一項技能,即使不是行業頂尖,但養活自己應該要不是問題。我們常會遇到一個情況是,你在做的東西以前沒有人做過,你只能用邏輯,或是你所學過的專業方法去推演出那個 solution(解決方法)。假設今天我去應徵一份工作是切割鑽石、設計珠寶,我完全沒有這方面的經驗,但我有身為一個工程師變成一個音樂家的經驗,我就可以拿來 leverage(槓桿效力,借助已有的技能,去實現一個新的或更好的目標)我的學習曲線,表示我可以挑戰我完全沒做過的事情。擁有多重組合技,也就是比較斜槓的人,實質上除了可以帶給組織、企業比較多的彈性之外,未來職涯的可能性也會比較多。

未來的工作趨勢,無論是技術職或是非技術職,我認為應該會往更斜槓的方向跑,因為在敏捷工作法(Scrum)出現之後,我們發現,如果個人越能帶給組織、企業更大的彈性,就越有薪資談判空間。

武器三:選擇未來可能性比較寬廣的路來走

不要去限制自己,不斷嘗試更多新的可能性,選擇未來可能性比較寬廣的路來走。Meet.jobs 實際在培訓機構做追蹤,發現很多人學寫程式,學到最後才發現,ㄟ我好像不是這塊料。但起碼這是一個新的嘗試。學會寫程式,不一定最後就要做寫程式的工作,可以結合其他以前的專長,然後想辦法將它們做一個結合。

那要怎麼判斷可能性比較多的路是哪一條呢?我認為是多增廣見聞,保持開放的心胸接收最新的資訊。倒不是說一定要出國才能增廣見聞,如果你心理素質夠強大,願意去嘗試各式各樣不同的東西,選擇不同的技能組合起來,才能碰撞出不同的可能性。這個時候不要想太多,去試就對了!不要花太多時間去懷疑自己是不是做得到,或是不是適合,因為你還沒做過怎麼會知道?所以就是勇敢去試,或看 Meet.jobs 的精選職涯專欄 (笑)

有興趣看原文的朋友,請見 Economic Trends: Reflections on 2018, Predictions for 2019

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作者介紹

Reinhardt Lin

全球跨境人力媒合平台 Meet.jobs CAO & Co-Founder,德國 ESMT 商學院 MBA,國立交通大學電子工程學系學士。資深產品經理、MBA、Ruby on Rails 全端開發者、Open Source 信徒、無國界浪人和社會企業中毒者。曾在 27 個不同國家工作、求學、旅行。感於不同人在不同時空將有不同價值,創立 Meet.jobs,現已擁有來自 17 個國家的企業和個人用戶。

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