1. 不會寫程式，不代表沒有技術專業！
很多人都忘了，樂團指揮家雖懂音律，卻不一定真的會演奏各種樂器。同理，軟體專案經理（或是軟體產品經理）雖然要懂技術知識，卻不見得非得會寫程式不可。因此，PM 需要了解自身領域的基本技術概念並且懂得應用，比 PM 具備高超的程式撰寫技巧來得更重要。
以 app 為例，PM 必須了解 iOS／Android 兩大陣營的不同、以及分別使用的開發語法，也需要了解 app 的 UI／UX 設計要點，甚至必須有常用的資料庫儲存的觀念，以及資訊安全防護規範與資安檢測等相關知識。
具備這些知識不一定要有親身開發程式的經驗，但建議可以學習寫簡單的程式語法，讓自己能更完整的掌握程式開發的精髓，對於管理團隊也會有幫助喔！
2. 發揮軟實力，溝通、整合、管理能力比技術更重要！
軟體開發最常遇到的瓶頸不是技術無法達成，而是「人們」無法達成共識。PM 絕大多數的時間都是在處理人的問題，包含需求單位所提出的需求不明確、或是需求不停反覆變化，以及各部門對於哪些需求的先後順序與做法意見相左、無法取得共識，甚是上線前的測試也有很多人為因素，包含需求變化、無法配合測試期程等突發因素，都跟「人」有關，而不是「程式」本身有關。
此外，雖然軟體專案的成品是軟體，但是還有非常多商業面的內容要掌握，包括如何將商業點子轉化為可執行的程式，以及跨部門協調等，都考驗著專案經理的軟實力。懂得與形形色色的人有效溝通，並且能夠將龐雜的資訊整理清楚、並將可運用的資源做最大效益整合，最重要的是能夠領導與管理團隊，讓大家往正確的方向邁進，這才是 PM 最大的價值，而不是捲起袖子寫程式！
3. Ｔ型人才當道！培養自己無可取代的第二專長吧！
延續第一點的論述，如果是專案經理身兼產品經理，除了需要具備相關領域的技術知識外，還需要具備行銷能力，包括產品規劃與定位、產品宣傳、流量數據分析等，雖然不見得得親力親為，但要能夠與其他部門或是外包廠商合作，基本知識絕對不可或缺。
如果你是非技術相關背景的人，請不要氣餒，你可以從技術人才不擅長的面向去加強。例如待在跨國公司的人，可以學習多國語言，提升自己跨文化的溝通力。如果是產品經理，那麼強化行銷方面的 know-how，絕對可以讓你在工作上脫穎而出。
另外，之前有分享過的向上管理能裡，也是時常需要與公司高層交手的 PM 們所必備的技能。（參考文章：職場｜Upward Management。向上管理是職場升遷的最佳利器）
總之，會寫程式的工程師對於高技術難度的專案絕對有加分，卻不見得是每一個專案成功的必要條件。因為越是專家級的人，越容易有剛愎自用的毛病，反而不利於團隊討論與凝聚共識。所以，如果你是技術背景，那恭喜你，你只要加強軟實力，一定可以成為優秀的專案經理。如果你不具備技術背景，那也沒關係，強化你的技術知識，然後善用你的軟實力，一樣也能成為出色的專案經理或產品經理的！
本文獲 Jia 授權刊登，並同意 Meet.jobs 編寫前言及改訂文章標題，未經原作者同意，不得轉載。原文出自 PM｜Non-Technical Background。非技術背景的人有辦法勝任軟體 PM 嗎？
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