沒有國外學歷或海外經驗,如何開始海外工作的第一步?(二)專訪德國資深產品設計師吳敏瑜

Aug 31, 2023
Yu-Ching Su

你想到海外工作嗎?沒有海外求學與工作經驗的青年,或許會認為遠赴他國工作是遙不可及的夢,但其實不盡然。本篇文章 Meet.jobs 邀請從求學到出社會工作都在台灣的資深產品設計師吳敏瑜,分享她如何在台灣磨練專業技能與語言能力,並籌備海外工作轉職之路,成功取得德國工作機會。

與德國時尚電商 Zalando 資深產品設計師吳敏瑜,相約在平日、德國時間 12:00 進行採訪,問她是否需在一小時內結束訪問、讓她可以盡快回到工作崗位,她語帶輕鬆地回應:「沒問題,我們沒有明定午休時間。」立刻點出德國與台灣職場文化的不同。

儘管她已是資深產品設計師,但其實在遠赴德國工作前,吳敏瑜從求學到出社會工作的前 8 年都在台灣,並沒有任何海外經驗。

從求學至初入社會都在台灣,一路做到首席產品設計師

吳敏瑜大學就讀台灣藝術大學古蹟藝術修護學系,然而她很清楚自己對這個領域沒有很強烈的興趣,便自學平面設計軟體,並在大學期間透過接案累積作品集與實戰經驗,出社會後的前 3 年擔任平面視覺設計師。

某一次,她在執行公司專案與前端工程師討論切版效果時,發現自己也會部分前端技術知識,並思考若結合自己感興趣的設計專業,便更能有效率地與前端工程師協同合作。

於是,她善用下班與週末的空閒時間自學相關知識,再透過接案累積實際開發經驗,相較於平面設計,她更享受參與完整產品設計流程、且能追蹤成效以進行優化與迭代的產品設計。兩年後成為線上解題平台 Snapask 的產品設計師。

✦推薦學習資源:Google 和 Coursera 合作開設的課程「Google UX Design 專業證書」,初學者可透過此課程,從 0 到 1 瞭解產品設計師的完整工作流程。

在 Snapask,許多同事皆為外籍人士,溝通與工作上她需大量使用英文,沉浸式英文環境讓她有機會磨練語言能力。2 年後,吳敏瑜晉升為帶領多人團隊的首席產品設計師,為了增強自身洞察力與領導力,也投入媒合導生關係的平台「Amazing Design People List」(ADPList),透過擔任 mentor 和 mentee 兩種角色培養換位思考與溝通等能力。

吳敏瑜的 ADPList 專頁
吳敏瑜的 ADPList 專頁

如何尋找海外工作機會?聯繫獵頭顧問、上公司官網查詢

在 Snapask 工作 4 年後,吳敏瑜計劃轉職,但在台灣面試一輪,卻找不到符合需求的工作機會。當時正好疫情趨緩,她盤點自己已兼具產品設計專業能力、也有良好的英語能力,有件想做的事一直深埋在她心中,「我從小就有家人住在國外,當時心中就燃起想去海外工作與生活的想法,現在就是最好的時機點,我已準備好面對全英文環境。」

想做什麼從不瞻前顧後的她,確立想赴海外工作的心後,2022 年初起,便積極準備履歷與作品集。相較於其他有明確國家偏好的求職者,吳敏瑜沒有限制,以敞開的心態接受任何國家,只要看到好的機會都投遞看看。吳敏瑜分享:「當時有聯繫獵頭顧問公司,也有主動到公司官方網站上投遞履歷。」後來她獲得橫跨泰國、荷蘭、澳洲、德國等共 9 間公司的面試機會,最終取得德國、泰國與荷蘭公司的 offer。

謹慎思考後,吳敏瑜最終選擇德國時尚電商 Zalando,她分析自己的考量:

  1. 設計團隊編制完整:Zalando 有約 200 人的設計團隊,可相互學習與交流。
  2. 公司重視設計團隊:公司 Medium 有每一位設計師的專訪報導,顯見公司非常看重設計部門。
  3. 公司在當地知名度高:Zalando 是德國規模最大的時尚電商、有一定的知名度,未來若要轉換到不同領域工作,相對有加分的效果。
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Zalando 德國柏林總部 圖/吳敏瑜提供

面試前一定要做的 3 個準備:作品集、薪水估算、面試練習

回顧籌備過程,吳敏瑜就「資料準備」與「面試流程」分享自己的經驗與心法。

在資料準備上,她認為最重要的是作品集的整理、薪水估算和面試準備。

一、作品集整理:除了作品集的說明文字需要使用英文,別忘記產品圖示上的文字也要翻成英文。要想像作品集的目標族群是外國人,目的是要讓他們一目瞭然這份作品集在說什麼。

二、薪水估算:在面試前,需要先了解匯率、當地的生活成本等,才能規劃薪水至少要有多少、怎麼跟公司談薪水。

三、面試準備:投遞工作通常不會只投一間,因此每次面試可以準備 Google sheet 之類的文件,記錄每次的面談重點,也方便準備下一次的面試。吳敏瑜補充:「海外企業面試前建議可以去看看面試官的 LinkedIn。」

完整面試流程大公開!約一個半月取得 offer

不同國家、不同公司的面試流程不同,吳敏瑜以目前任職的 Zalando 為例,分享個人面試經驗。她在 3 月底透過獵頭顧問取得 Zalando 的面試機會,整個面試流程共有 4 階段,約 1.5-2 週會通知是否進到下一關的面試。最後她在 5 月初取得 offer,前後約一個半月。

  • 第一階段:人資透過電話了解過去經驗、人格特質與未來規劃
  • 第二階段:產品設計作品集專案細節分享
  • 第三階段:進行產品設計相關測驗
  • 第四階段:分別 3 位高階主管進行面談、做更深入的了解不同功能部門的發展與工作內容,最後再與人資核薪

吳敏瑜補充:「德國人習慣在會議前有個 small chat,可以亂聊家常話題打破尷尬,如今天天氣如何、公司近況等。」此外,她叮嚀求職者一定要找到自己想進這間公司的核心原因,且在面試過程中自信地說出口,「畢竟如果自己都不確定,面試官也會不知道你是否準備好了。」

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Zalando 德國柏林總部辦公室一景 圖/吳敏瑜提供

無海外經驗但想出國工作?語言、作品、心態準備好

吳敏瑜去年 9 月正式上工,目前已在德國工作 11 個月,她在 Marketing Service Team,這個團隊主要負責時尚品牌業主廣告投放,主要負責用戶調查與研究與產品設計與策略設計等。

現階段她的目標是先熟悉公司文化、拓展當地社交圈,並進一步取得當地的永久居留權,「這樣未來若要到其他歐洲國家工作也比較容易。」此外,她也認真發展寰宇瑜伽老師的斜槓事業,現在也已經開始在柏林提供教學。

針對同樣沒有海外求學與工作經驗,但也想赴德國或其他國家工作的青年們,吳敏瑜有 3 點建議:「首先英文一定要學好,至少在個人專業領域上是能溝通的;第二個是可以花一點時間去瞭解認識該國的文化,這樣面試時不僅可以聊一些共同話題,也能讓對象留下好印象;最後,要盡力準備但不要太過執著,不管是面試國內或海外的工作,都可能面臨無聲卡、被拒絕,我們不一定能知道原因,所以要多多肯定自己,凡事盡力而為就好。」

Zalando 辦公室一角的標語:Start with "Yes",樂觀創造機會,關注你獲得的而非失去的。
Zalando 辦公室一角的標語:Start with “Yes”,樂觀創造機會,關注你獲得的而非失去的。

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作者介紹

Yu-Ching Su

在社會創新組織擔任近 3 年的採訪編輯,接觸多位懷抱讓世界變得更好理想的創業家與從業者,心裡也渴望能成為具有正面影響力的人。目前剛結束正職工作、成為一名自由工作者,希望能在人生旅途中,探索更多不同的可能性。 歡迎交流與聯繫:syc8638@gmail.com

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