那些徵才文案的隱藏訊息

Mar 23, 2021
Kenneth Hu

你知道 JD (職缺說明)除了說明薪資福利外,還透露著許多公司內部的情報嗎?讀懂 JD 上的關鍵字,你就可以初步了解徵才企業的業務內容及管理文化,在投遞履歷前先過濾不適合自己的公司。至於怎麼讀懂 JD 的隱藏訊息?且聽旅美多年的軟體工程師 Michael Vinh Xuan Thanh 娓娓道來。

你只要在某一行業待得夠久,就很容易可以偵測出公司徵才文案中的弦外之音。

例如,公司在文案中寫「負責軟件開發生命週期的每一個部分」的意思就是「我們這裡沒有強大的流程,一切都在水深火熱中,找你來當救火隊。」

公司把徵才文案寫得天花亂墜或在面試期間跟求職者大玩心理遊戲,讓求職者兜了一大圈才發現自己不適合這間公司,費時費力又得不償失的案例比比皆是。

所以我用這篇文章教你如何避開地雷公司。 坦白說,你值得更好的待遇,我們都值得更好的待遇。

好的徵才文案應該具備以下條件:

  • 清楚簡潔地概述公司的業務, 避免使用過多流行語(buzzword)
  • 簡潔明了敘述職缺內容
  • 對申請資格作具體說明、合理要求
  • 對任職者即將肩負的義務作具體說明、合理要求
  • 省略非必要的人格特徵(例如幽默感、毅力、堅持等)

讓我們看看一些不合格的徵才文案。

反面教材 1:包山包海的工作內容。

meet.jobs
Photo Credit: Michael Vinh Xuan Thanh

來,我們立馬解讀上述徵才文案。

Participate and own all aspects of the development life cycle starting from design, estimation, development, DevOps and testing of both service and web components

從設計、估算、開發、DevOps 到服務和 Web 組件的測試,全程、全方位參與產品開發流程。

你要我同時兼任軟件架構師、開發人員、DevOps 工程師和 QA 工程師?

任何有實際工作經驗的人都知道整個系統開發生命週期(SDLC)的工作強度很大。新創的確會要求個別工程師參與全程,甚至身兼數職,但是一家在那斯達克交易所(NASDAQ)掛牌的上市公司不同於新創, 企業將「DevOps 工程師」設為一個獨立的職位是有原因的。

我明白工程師需要了解幾乎整個開發週期以更好的執行工作,但不該是一人包攬所有任務。整個產品的生態系統應由不同崗位上的團隊或人各司其職,以確保產品按時上線並穩定發揮。這樣你才不會白白浪費產品工程師的時間做不適合的事情,如該做功能的時候卻在設定亞馬遜雲端系統的服務。

Facilitate discussions with business partners to determine needs and appropriate solutions

與業務夥伴進行討論,釐清需求和適當的解決方案。

Collaborate and build strong relationships with the technology group, as well as external vendors and offshore partners, to assist in delivering greater value to our customers

與技術部門以及外部供應商和離岸合作夥伴合作建立良好關係,以為客戶創造更大的價值。

除了當一名全能工程師,我還得成為產品負責人、合作夥伴管理人,和進行業務開發?

Possess the ability and desire to dive into an existing codebase and grasp the functionality, design, and refactoring opportunities in the code

有能力並願意深入鑽研公司現有的基準代碼,理解編碼的功能、設計,必要時需重構編碼。

誰想要重構別人的糟糕編碼?

Share past experiences and mentor fellow team members in improving the team’s implementation and development discipline

分享過去的經驗並帶領團隊成員改善團隊的實現和開發的能力

「此外,我還要領導團隊。」

開發人員在專注於編寫 JavaScript 和處理各種不同的 AWS 服務,訊息佇列和日誌記錄/日誌分析機制前還要先處理上述這一大串事情,這樣的要求是荒唐可笑的。

後面提到的職能都偏 DevOps ,而且是需要全時投入的工作,除非你是個什麼都懂,並可以在一小時內完成工作的天才。

薪資福利看起來相當有競爭力,但似乎和工作量不成正比。坊間還有許多工作量合理,薪資具有競爭力的工作機會。

反面教材 2:我們需要勇敢的工程師跟我們一起成就大業!

Photo Credit: Michael Vinh Xuan Thanh

BASIC QUALIFICATIONS:
job.Qualifications

基本資格:
工作資格

job.Qualifications。低級的書寫錯誤。

Join us at ____, where your mission is ours. Our customers tackle the hardest missions. Those that demand extraordinary amounts of courage, resilience and precision. They’re dangerous. Critical. Sometimes they even provide an opportunity to change the world and save lives. Those are the missions we care about.

加入我們____,和我們一起承擔使命。我們的客戶經手的都是需要非凡勇氣,韌性和精確度的艱難任務,這些任務很危險、危急,甚至可能改變世界和拯救性命。

我可以想像海軍陸戰隊隊員敬禮和行進、在雨中受訓、攻破大樓的畫面,放在電視上應該是個很棒的電視廣告,但卻是個很糟的徵才文案。

因為文案裡面完全沒提到工作內容、工作地點。求職者不知道自己要做什麼,也不知道申請條件是什麼。

聽過貨不對版嗎?有些徵才文案與實際工作內容不符,尤其這種虛無縹緲的文案,要格外留意。

能寫出這種文案的人,要嘛對公司使命深信不疑,要嘛就是來自商業行銷部門。這種文案大概只能吸引與他們有共鳴,或是迫切需要一份工作的求職者上門。

注:說實在的,上述徵才文案出自一家知名大企業。雖然可以理解文中鮮少著墨於公司背景的原因(因為企業名字已經夠響亮),但文案還是有很大的進步空間。

反面教材 3:“求職者必須具備完美人格”

Photo Credit: Michael Vinh Xuan Thanh

Successful candidates are expected to have strong analytical skills, a thirst for knowledge, willingness to attempt any challenge, a desire to improve the quality of education, and a great sense of humor.

候選人需具有強大的分析能力,對知識的渴望,願意接受任何挑戰,渴望提高教育質量以及極富幽默感。

幽默感跟工作能力有什麼關係?

Specific tasks may include:
– Software Development
– System Administration
– Documentation
– Customer Support
– Quality Assurance
– Pre-Sales Support

具體任務可能包括:
– 軟件開發
– 系統管理
– 文檔
– 客戶支持
– 品質保證
– 售前服務

這怎麼會是初階工程師該做的事?

你找的是一個可以兼顧開發人員、系統管理員、技術文件撰寫團隊、客服團隊、QA 團隊和銷售工程師職能的人員。

這樣的職能要求,連已經在業界工作多年的我都不知道是否能完成一半。

Whatever else may come up…

任何可能出現的狀況…

你要招募的是軟體工程師還是運動酒吧的機動人員?含糊不清是徵才文案的大忌,因為求職者想確切知道他要應徵的工作內容。

Entrepreneurial spirit

企業家精神

好的,這實際上是什麼意思?要求這種人格特質的問題是這個特質很廣泛、模糊,且沒實際作用。

同時,這對求職者來說又意味著什麼?這意味著徵才公司對要尋找的人有特定的想法,但不知道如何清楚地向您傳達這些信息。

– High level of integrity and character
– High level of energy and motivation
– Desire to work really hard at a small company
– Commitment to excellence and willingness to do “whatever it takes” to get the job done
– Desire to learn everything about a software/Internet company
– Idealism in wanting to improve the quality of education
– Optimism in believing that you can make a difference
– Humility in recognizing that idealism/optimism may really be ignorance/arrogance

– 高度誠信
– 充沛的精力和動力
– 渴望在一家小公司努力工作
– 致力於追求卓越並願意“盡一切可能”完成工作
– 渴望學習有關軟體/互聯網公司的一切
– 擁有提高教育品質的理想主義
– 樂觀地相信自己可以有所作為
– 足以謙虛到清楚認知理想主義/樂觀主義可能也是愚昧/自大

這些特徵應該是面試官從面試求職者過程中發掘的,徵才文案不是這樣寫的。

任何一間公司都想聘用一個有動力、有活力,並且具誠信的人,不會有求職者看著徵人啟事說:「我其實是個懶惰蟲,那我還是不要申請這份工作好了。」

你不如直接告訴我這個職位實際的工作內容。

文案裡提到的「盡一切可能」完成工作也讓我感到好奇。我需要為這份工作豁出去到什麼程度?放棄我的初生小孩還是犧牲一隻山羊?

最後兩項要求也讓我不解。要樂觀又不要太樂觀是怎麼回事?

好的徵才文案範例

看完反面教材,是時候看看徵才文案佳作!

良好範例#1:內容充實

Photo Credit: Michael Vinh Xuan Thanh

關於公司和團隊結構的描述很詳細。

We build systems that take massive amounts of genomic data, combine it with the world’s scientific literature, add to it years of rigorously curated results, and package it all neatly for our scientists to consume.

我們構建的系統處理大量的基因體數據,並結合世界各地的科學文獻,充實資料庫的資料,供我們的科學家使用。

光是這一句話,你已經可以推測出這間公司在做的事:

  • 大數據
  • 資料處理與分析
  • 軟件開發(顯然)
  • 學術研究或研發
  • 有可能用上述的資料做機器學習

「職缺的工作內容」和「求職者應具備的條件」清楚說明,工作內容合理。

給他 A + 評級。如果我是求職者,我會申請這個職缺。

良好範例#2:簡潔有力

Photo Credit: Michael Vinh Xuan Thanh

清楚說明職責,雖然沒有公開列出申請者應具備的條件,但求職者可以從文案中推斷出來。

  • 微型服務
  • Node.js、Python 和 Go
  • Kubernetes + Docker、Linux
  • 專注於零售及商業空間打造

我沒有看到花言巧語,我看到了尋找合適人選的誠意。

良好範例#3:可圈可點

Photo Credit: Michael Vinh Xuan Thanh

公司簡介、職缺人選職責清楚明確,是個很棒的徵才文案。

不妥協於糟糕的工作

科技業正在經歷爆炸性成長,作為求職者,你有的是選擇!外面多的是提供好工作、好待遇,可以幫助你發展職涯的公司。

所以在找工作的同時要持續磨練自己的技能,並認真留意徵才公司刊出的徵才文案,善用徵才文案來避開地雷公司。

謝謝閱讀!

文章獲得原作者 Michael Vinh Xuan Thanh 及翻譯者 Kenneth Hu 授權刊登,並同意 Meet.jobs 改訂標題及編訂前言,未經原作者同意,不得轉載。原文出處 How to Spot Toxic Software Jobs From Their Descriptions (英文版)、如何從工作說明中發現不好的軟體工程師工作(中譯版)。

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作者介紹

Kenneth Hu

水瓶混魔羯,咖啡愛好者,撰寫任何事情喜歡動手做,透過翻譯來學習吸收知識,分享在新加坡生活工作的一切! 由於創業開始基於專業協槓了 - 講者 / 講師 / 活動主辦 / .........

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