【海外人物專訪】不給自己留後路！27 歲劉芝庭帶領互聯網龍頭開疆拓土印尼業務

Tifi 目前負責經營該陸資龍頭，旗下平台的商業化和變現；除了現有的內容聚合平台以外，也操作和其他平台結合、流量的串結，或是進行內容合作，延伸出不同的業務再分成。

非商科出身做中學 出去闖就對了!

在互聯網龍頭企業已經游刃有餘的 Tifi ，其實大學專攻的科目與商類並不相關。大學念的是輔大英文系，不過長久以來， Tifi 很清楚自己對行銷商業這塊擁有熱誠，而能夠在畢業幾年光陰內就就定位， Tifi 強調：「清楚自己要的是什麼很重要。」 在一次偶爾的相遇， Tifi 和外國的年輕人，一起將國際演講機構「Ignite」引進台北，這是 Tifi 首次創業。與外國人合作激盪的文化上的衝突和交流，也讓她萌生起想到海外工作的想法。

很多人認為，想躋身未涉獵的領域，一定得累積一定的書本知識，或擁有相關學位後才能行動，但這不是 Tifi 的思考方式。與其深陷課業壓力，還不如付諸實際行動，大學畢業後 Tifi 沒選擇繼續深造，直接投入職場，做中學、闖了再說！ 這就是 Tifi 挑戰自己的方式，她相信在這段日子，能更了解自己真正需要補強之處。

取得敲門磚！ 在行銷產業游刃有餘

21 歲時成為國際演講組織 Ignite 台北共同創辦人，藉此開始取得被肯定的國際性整合行銷的經歷。 23 歲時，擁有遠見的 Tifi ，創辦了優質化社群的定期「行銷分享會」，串聯各產業的行銷人士，一窺跨界行銷人的工作內容，透過與同樣在行銷領域打拚的夥伴交流，找回對職涯的熱情， Tifi 更不時鼓勵自己要去參加各國大師的演講分享會等等，以擴展自我視野。

放眼海外的 Tifi ，剛開始雖然沒有最適合的工作機會，但她選擇進入了雄獅旅遊的國際組，原因就是因為能夠接觸到國際客戶，也許不能一蹴可及，但相關的工作經驗讓她離目標更進一步。爾後 Tifi 進入中國騰訊擔任行銷主任，此時她的工作內容已經從行銷之外，拓展到銷售和廣告。

被問到哪份工作掌握到行銷技巧， Tifi 表示，先前工作的公司雖然都是大企業，但所屬部門都不大，都是約五人左右的小部門，因此在小環境小氛圍工作，事事都得自己摸索親力親為，「就像在大企業裡面創業的氛圍」。負責大專案的機會增加了，反之成敗也都得獨自承擔，再加上不服輸的個性，讓 Tifi 在短時間習得大量技能，奠定行銷技能基礎。

認清自我強弱之處 如分析產品優劣

有了跨國企業的亮眼經歷，在年僅 25 歲時， Tifi 接下 Google’s Vendor （TDM）馬來西亞總部台灣市場經理。看似人生勝利組，少年得志就定位，不過「那是我最辛苦的工作經歷之一」 Tifi 說。有能力不代表能夠輕而易舉的拾得人心，包括管理「人」，在 Google 工作之時， Tifi 是公司裡最年輕的主管，帶領八人團隊，很多同事年紀都比她大上近一輪，如何讓團員無條件跟隨她的領導指令，是 Tifi 當時碰到的大難題。一開始以主管的姿態發號施令，結果人心渙散難以被信服。而在業務方面，當時團隊要求的每季成長業績須達 30% ，剛開始 Tifi 的團隊進度落後，加上管人的拿捏，排山倒海的壓力，曾讓她每天都喘不過氣。

最後她轉換態度，開始設身處地地，站在同事的角度思考，讓他們感受到她是身為一個夥伴的身分，榮辱共存、真心想要幫助團隊成長之時，工作氣氛才終於有了改變。而面對業績成長停滯的困境， Tifi 並不氣餒，在海外工作，不達到目標絕不給自己退路的芝庭，深信自己能過關斬將，因為她很清楚自己的優劣勢在哪。 Tifi 或許數學並非強項，但她的邏輯概念清晰，且擁有果斷解決問題的能力，透過發揮這些優勢，她相信工作能漸入佳境。

在工作之餘，每日在網路上，上強化銷售管理的相關課程、研究廣告代理商的資料等不斷強化自我的不足，終於她的業績不僅達到目標， Tifi 還開發了一套組員行銷獎勵制度，業績提升的成功案例，甚至還在高競爭的 Google 被選為亞太區的範本。

為夢想義無反顧 勇敢放棄愛情  

優秀的 Tifi 也曾擁有一段穩固且令人欣羨的愛情。她的男友就是外人口中的高富帥，兩人交往多年、論及婚嫁，但男友一直希望 Tifi 能回到台灣工作，終結遠距離戀愛的折磨；而此時，新的機會，也就是在印尼的工作接踵而至， Tifi 陷入愛情與麵包兩難的情境，即便親友相勸「好的工作再找就有，但好的對象分手了就沒有了」，但仍無法阻擋 Tifi 想闖蕩世界追夢的決心。在 Tifi 到印尼的工作後不久，兩人的戀情也被迫劃下句點。 Tifi 內心掙扎難過，但卻從沒因此而悔過當初。對 Tifi 來說，唯有清楚自己心所嚮，莫忘初衷，聆聽內心，才能堅定腳步，義無反顧地朝夢想前進。

山不轉路轉 「軟實力」打通印尼市場

在人生地不熟的印尼時， Tifi 挑戰了新的職位，業務開發（Business Development），當時老闆要求 Tifi 要在第一個月內，就拿下第一筆代理商訂單。聽起來容易，但實際上在陌生市場開發客戶、完全沒有當地的媒體客戶人脈資源，再加上不會說印尼文，一切從零開始，對 Tifi 來說，一開始真的實屬不易。對此 Tifi 開啟執行大量的市場調查，分析最有機會接觸的產業和代理商，接著瘋狂轟炸 LinkedIn ，寄了五、六百訊息給所有潛在的客戶，到了第二、三周， Tifi 開始不怕被拒絕地和大量潛在客戶約見面、約談，在嘗試摸索當中， Tifi 又習慣先調查顧客的背景，了解對方不同商業模式的需求後，以「投其所好」的方式，再加上現場的靈機反應得宜，讓她在第一個月內，就得到一筆 56,000 美元的大單，也為新工作打下宣示能力的第一片疆土。 Tifi 分享成功經驗，她說：「Business Development 看的是軟實力」，要能夠見招拆招，思考要能靈活應對各種突發狀況。 Tifi 認為，山不轉路轉，這條路走不通，就想辦法走其他條路達到目的，在最短的時間下占領擴張市場，讓大家都能認識你。

如井底之蛙 台灣人小看東南亞市場

在印尼工作也一段時間， Tifi 認為台灣人太小看東南亞市場，很多人認為印尼只是一個位處熱帶的落後瘴癘之地，但事實並非如此，光是和雅加達高樓林立的市容相比，台北簡直相形見絀。雅加達 30 幾層樓、直通雲霄的摩天大樓，如雨後春筍般蓋起，消費也已經逼近台北水準。不同於已經飽和的東北亞，雅加達給人蓬勃發展、高速成長的氛圍，處處充滿機會，世界企業嗅到商機，紛紛進駐搶占市場。 Tifi 指出，整體而言，友善的印尼市場，適合從商，外派工作也是相當好的環境，不過值得注意的是，除非會說印尼文，否則工作上全是以英文溝通。

海外工作選「出海陸資」 台人佔優勢

若想出國工作， Tifi 建議先做擅長的工作，跨足到國外後，再轉其他工作，而以互聯網來說首先可先選擇「陸資出海」企業，相對會中文的人就佔有一定的優勢，不同於中國競爭者，台灣人相對較為熟悉 Facebook、Google 等外國社群平台的操作，讓台灣人更容易在激烈較勁者中，展現優勢，成為本地和中國總部的溝通橋梁。不過 Tifi 也說，在大陸企業工作，一定要保有強烈的競爭意識，台灣人和被稱為有「狼性」的大陸人相比，說話方式不夠直接，也太過於柔軟，不懂得在該表現爭取時，大膽為自我發聲。 Tifi 更直接表示，「大陸人很懂得刷存在感」，因此在職場上要更懂得察言觀色，懂得老闆在想什麼，才能在最快的時間內做出適當反應，和大陸人競爭。

跳脫台灣媒體框架 接收第一手國際新聞

不僅如此， Tifi 認為想出國工作，也必須跳脫台灣媒體的框架，接受海外媒體報導資訊。事實上台灣媒體多接受美國媒體的訊息，導致報導的角度都十分類似，不論深度廣度都不夠。在求學時間， Tifi 曾認為這些海外新聞離她很遙遠，但其實這些都是瞬息萬變的世界趨勢。 因此 Tifi 建議，想出國工作的人，一定要習慣接受海外第一手新聞。比如中國的媒體會有深度個人觀點，另外像是閱讀「Tech in Asia」、 「Bloomberg 彭博商業週刊」、「 科學人雜誌」和「 大西洋月刊」 擴展自我的國際觀，才能習得個人思考的觀點，跟上世界的腳步。

三年得三個外資聘用 她提早完成人生目標

「熱愛行銷並擁抱創新，期望建立每個人與人的連結，再將單點連接成有關聯的線，最後延展成對社會有貢獻的面。懷抱這樣的理念，我一路走到了這裡。」這是 Tifi 在許多雜誌專欄中，如此敘述自我。或許許多人都會好奇問，為何 Tifi 能在短短三年內，拿下三個外資企業的工作。「機會是留給準備好的人」，這句話在 Tifi 身上得到了絕佳的驗證，因為她早在求學時期，就不斷做準備精進自我。

如今 Tifi 出乎預料地提早完成，許多人生中想完成的夢想清單。 Tifi 也開心透露，在印尼與遇到一個更能包容、理解她的的男友，也將在不久的將來步入禮堂，邁入家庭生活，取得了愛情與工作的完美平衡，也能開始思考下一階段的人生藍圖。或許就在不久的將來， Tifi 又將活躍於另一個異國市場開疆辟土，挑戰自我極限。

Tifi 於 2018 年成婚，目前與丈夫育有一名兒子；實力堅強的她也從阿里巴巴商業營銷組印尼市場業務總監，升任東南亞市場業務總監。