Tifi 目前負責經營該陸資龍頭,旗下平台的商業化和變現;除了現有的內容聚合平台以外,也操作和其他平台結合、流量的串結,或是進行內容合作,延伸出不同的業務再分成。
非商科出身做中學 出去闖就對了!
在互聯網龍頭企業已經游刃有餘的 Tifi ,其實大學專攻的科目與商類並不相關。大學念的是輔大英文系,不過長久以來, Tifi 很清楚自己對行銷商業這塊擁有熱誠,而能夠在畢業幾年光陰內就就定位, Tifi 強調:「清楚自己要的是什麼很重要。」 在一次偶爾的相遇, Tifi 和外國的年輕人,一起將國際演講機構「Ignite」引進台北,這是 Tifi 首次創業。與外國人合作激盪的文化上的衝突和交流,也讓她萌生起想到海外工作的想法。
很多人認為,想躋身未涉獵的領域,一定得累積一定的書本知識,或擁有相關學位後才能行動,但這不是 Tifi 的思考方式。與其深陷課業壓力,還不如付諸實際行動,大學畢業後 Tifi 沒選擇繼續深造,直接投入職場,做中學、闖了再說! 這就是 Tifi 挑戰自己的方式,她相信在這段日子,能更了解自己真正需要補強之處。
取得敲門磚! 在行銷產業游刃有餘
21 歲時成為國際演講組織 Ignite 台北共同創辦人,藉此開始取得被肯定的國際性整合行銷的經歷。 23 歲時,擁有遠見的 Tifi ,創辦了優質化社群的定期「行銷分享會」,串聯各產業的行銷人士,一窺跨界行銷人的工作內容,透過與同樣在行銷領域打拚的夥伴交流,找回對職涯的熱情, Tifi 更不時鼓勵自己要去參加各國大師的演講分享會等等,以擴展自我視野。
放眼海外的 Tifi ,剛開始雖然沒有最適合的工作機會,但她選擇進入了雄獅旅遊的國際組,原因就是因為能夠接觸到國際客戶,也許不能一蹴可及,但相關的工作經驗讓她離目標更進一步。爾後 Tifi 進入中國騰訊擔任行銷主任,此時她的工作內容已經從行銷之外,拓展到銷售和廣告。
被問到哪份工作掌握到行銷技巧, Tifi 表示,先前工作的公司雖然都是大企業,但所屬部門都不大,都是約五人左右的小部門,因此在小環境小氛圍工作,事事都得自己摸索親力親為,「就像在大企業裡面創業的氛圍」。負責大專案的機會增加了,反之成敗也都得獨自承擔,再加上不服輸的個性,讓 Tifi 在短時間習得大量技能,奠定行銷技能基礎。
認清自我強弱之處 如分析產品優劣
有了跨國企業的亮眼經歷,在年僅 25 歲時, Tifi 接下 Google’s Vendor (TDM)馬來西亞總部台灣市場經理。看似人生勝利組,少年得志就定位,不過「那是我最辛苦的工作經歷之一」 Tifi 說。有能力不代表能夠輕而易舉的拾得人心,包括管理「人」,在 Google 工作之時, Tifi 是公司裡最年輕的主管,帶領八人團隊,很多同事年紀都比她大上近一輪,如何讓團員無條件跟隨她的領導指令,是 Tifi 當時碰到的大難題。一開始以主管的姿態發號施令,結果人心渙散難以被信服。而在業務方面,當時團隊要求的每季成長業績須達 30% ,剛開始 Tifi 的團隊進度落後,加上管人的拿捏,排山倒海的壓力,曾讓她每天都喘不過氣。
最後她轉換態度,開始設身處地地,站在同事的角度思考,讓他們感受到她是身為一個夥伴的身分,榮辱共存、真心想要幫助團隊成長之時,工作氣氛才終於有了改變。而面對業績成長停滯的困境, Tifi 並不氣餒,在海外工作,不達到目標絕不給自己退路的芝庭,深信自己能過關斬將,因為她很清楚自己的優劣勢在哪。 Tifi 或許數學並非強項,但她的邏輯概念清晰,且擁有果斷解決問題的能力,透過發揮這些優勢,她相信工作能漸入佳境。
在工作之餘,每日在網路上,上強化銷售管理的相關課程、研究廣告代理商的資料等不斷強化自我的不足,終於她的業績不僅達到目標, Tifi 還開發了一套組員行銷獎勵制度,業績提升的成功案例,甚至還在高競爭的 Google 被選為亞太區的範本。
為夢想義無反顧 勇敢放棄愛情
優秀的 Tifi 也曾擁有一段穩固且令人欣羨的愛情。她的男友就是外人口中的高富帥,兩人交往多年、論及婚嫁,但男友一直希望 Tifi 能回到台灣工作,終結遠距離戀愛的折磨;而此時,新的機會,也就是在印尼的工作接踵而至, Tifi 陷入愛情與麵包兩難的情境,即便親友相勸「好的工作再找就有,但好的對象分手了就沒有了」,但仍無法阻擋 Tifi 想闖蕩世界追夢的決心。在 Tifi 到印尼的工作後不久,兩人的戀情也被迫劃下句點。 Tifi 內心掙扎難過,但卻從沒因此而悔過當初。對 Tifi 來說,唯有清楚自己心所嚮,莫忘初衷,聆聽內心,才能堅定腳步,義無反顧地朝夢想前進。
山不轉路轉 「軟實力」打通印尼市場
在人生地不熟的印尼時, Tifi 挑戰了新的職位,業務開發(Business Development),當時老闆要求 Tifi 要在第一個月內,就拿下第一筆代理商訂單。聽起來容易,但實際上在陌生市場開發客戶、完全沒有當地的媒體客戶人脈資源,再加上不會說印尼文,一切從零開始,對 Tifi 來說,一開始真的實屬不易。對此 Tifi 開啟執行大量的市場調查,分析最有機會接觸的產業和代理商,接著瘋狂轟炸 LinkedIn ,寄了五、六百訊息給所有潛在的客戶,到了第二、三周, Tifi 開始不怕被拒絕地和大量潛在客戶約見面、約談,在嘗試摸索當中, Tifi 又習慣先調查顧客的背景,了解對方不同商業模式的需求後,以「投其所好」的方式,再加上現場的靈機反應得宜,讓她在第一個月內,就得到一筆 56,000 美元的大單,也為新工作打下宣示能力的第一片疆土。 Tifi 分享成功經驗,她說:「Business Development 看的是軟實力」,要能夠見招拆招,思考要能靈活應對各種突發狀況。 Tifi 認為,山不轉路轉,這條路走不通,就想辦法走其他條路達到目的,在最短的時間下占領擴張市場,讓大家都能認識你。
如井底之蛙 台灣人小看東南亞市場
在印尼工作也一段時間, Tifi 認為台灣人太小看東南亞市場,很多人認為印尼只是一個位處熱帶的落後瘴癘之地,但事實並非如此,光是和雅加達高樓林立的市容相比,台北簡直相形見絀。雅加達 30 幾層樓、直通雲霄的摩天大樓,如雨後春筍般蓋起,消費也已經逼近台北水準。不同於已經飽和的東北亞,雅加達給人蓬勃發展、高速成長的氛圍,處處充滿機會,世界企業嗅到商機,紛紛進駐搶占市場。 Tifi 指出,整體而言,友善的印尼市場,適合從商,外派工作也是相當好的環境,不過值得注意的是,除非會說印尼文,否則工作上全是以英文溝通。
海外工作選「出海陸資」 台人佔優勢
若想出國工作, Tifi 建議先做擅長的工作,跨足到國外後,再轉其他工作,而以互聯網來說首先可先選擇「陸資出海」企業,相對會中文的人就佔有一定的優勢,不同於中國競爭者,台灣人相對較為熟悉 Facebook、Google 等外國社群平台的操作,讓台灣人更容易在激烈較勁者中,展現優勢,成為本地和中國總部的溝通橋梁。不過 Tifi 也說,在大陸企業工作,一定要保有強烈的競爭意識,台灣人和被稱為有「狼性」的大陸人相比,說話方式不夠直接,也太過於柔軟,不懂得在該表現爭取時,大膽為自我發聲。 Tifi 更直接表示,「大陸人很懂得刷存在感」,因此在職場上要更懂得察言觀色,懂得老闆在想什麼,才能在最快的時間內做出適當反應,和大陸人競爭。
跳脫台灣媒體框架 接收第一手國際新聞
不僅如此, Tifi 認為想出國工作,也必須跳脫台灣媒體的框架,接受海外媒體報導資訊。事實上台灣媒體多接受美國媒體的訊息,導致報導的角度都十分類似,不論深度廣度都不夠。在求學時間, Tifi 曾認為這些海外新聞離她很遙遠,但其實這些都是瞬息萬變的世界趨勢。 因此 Tifi 建議,想出國工作的人,一定要習慣接受海外第一手新聞。比如中國的媒體會有深度個人觀點,另外像是閱讀「Tech in Asia」、 「Bloomberg 彭博商業週刊」、「 科學人雜誌」和「 大西洋月刊」 擴展自我的國際觀,才能習得個人思考的觀點,跟上世界的腳步。
三年得三個外資聘用 她提早完成人生目標
「熱愛行銷並擁抱創新,期望建立每個人與人的連結,再將單點連接成有關聯的線,最後延展成對社會有貢獻的面。懷抱這樣的理念,我一路走到了這裡。」這是 Tifi 在許多雜誌專欄中,如此敘述自我。或許許多人都會好奇問,為何 Tifi 能在短短三年內,拿下三個外資企業的工作。「機會是留給準備好的人」,這句話在 Tifi 身上得到了絕佳的驗證,因為她早在求學時期,就不斷做準備精進自我。
如今 Tifi 出乎預料地提早完成,許多人生中想完成的夢想清單。 Tifi 也開心透露,在印尼與遇到一個更能包容、理解她的的男友,也將在不久的將來步入禮堂,邁入家庭生活,取得了愛情與工作的完美平衡,也能開始思考下一階段的人生藍圖。或許就在不久的將來, Tifi 又將活躍於另一個異國市場開疆辟土,挑戰自我極限。
Tifi 於 2018 年成婚,目前與丈夫育有一名兒子;實力堅強的她也從阿里巴巴商業營銷組印尼市場業務總監,升任東南亞市場業務總監。