印尼工作必勝秘笈Q&A:如何找印尼(東南亞)工作?解析印尼職場與生活注意事項(下篇)

Sep 30, 2022
Saffron Wu

Meet.jobs 日前舉辦「印尼工作跟你想得不一樣」線上分享會,請到 4 位在印尼的頂尖海外工作者與我們聊聊在印尼工作與生活的大小事。以下是活動當日的 Q&A 精華,共有上下兩篇文章(因為講者分享的乾貨實在太多了!)上篇主要紀錄講者們當初選擇去印尼發展的原因、印尼市場機會及潛力究竟有多大?台灣人有優勢嗎?本篇則談到如果要去印尼/東南亞工作,有哪些求職推薦管道?以及在印尼生活需要注意的地方。希望讓計劃到東南亞及印尼工作的朋友,對印尼工作、生活的現況有更多瞭解。

前情提要:印尼工作必勝秘笈 Q&A—瞄準東南亞新興市場的海外工作者,為什麼首推印尼?(上篇)

本篇聚焦:(可以點擊直接跳轉內容)

Q1:我想出國工作,該如何準備?
Q2:我想去東南亞/印尼工作,要去哪裡找?
Q3:我想找國際薪資水準的軟體工作,是否有推薦的求職管道呢?
Q4:東南亞(印尼)vs. 歐美職涯發展:印尼是個好的國際職涯跳板嗎?來印尼工作值得嗎?
Q5:外派跟當地聘僱(local hire)的差異?
Q6:印尼的職場文化、管理方式、團隊合作模式,跟台灣職場最大的差別?
Q7:印尼大城市國際化程度?生活用英文可以通嗎?需要學印尼文嗎?
Q8:印尼生活是否有特別不方便的地方?
Q9:宗教及文化層面上有哪些需注意的地方?排華的情形還很嚴重嗎?

內容講者:
康哥(康本莊):跨國創業家
Tifi(劉芝庭):中國互聯網龍頭集團越南及印尼行銷總監
James:印尼網路新創獨角獸資深軟體工程師
Amy:台灣知名鞋業集團印尼廠關務部副課長


Q1:我想出國工作,該如何準備?

Tifi:Open-minded、保持開放心胸,不要擔心東、擔心西的,很多事情到了當地就會知道了。我遇過很多一句英文也不會的中國人,連「水」的英文都不知道,就過來印尼工作了。如果真的英文不行,找翻譯就好了。

延伸閱讀:海外求職的 TO DO LIST——出國工作應該思考哪些面向?普通人也能挑戰國際舞台

Q2:我想去東南亞/印尼工作,要去哪裡找?

  • JobStreet 東南亞的 104 人力銀行,可以找新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼及越南的工作
  • Tech in Asia 專注於媒合東南亞新創公司的工作機會,除了軟體工程師、也有當地電商產業及行銷職位的需求

Q3:我想找國際薪資水準的軟體工作,是否有推薦的求職管道呢?

James:看定你要的公司,直接投履歷或是內推(絕對最快)。要拿到內推,可以參加一些印尼本地的技術社團,雖然一開始可能比較難;一些比較 Technical 的網站,也有內推的管道;再來是獵頭及求職網站。最後是 LinkedIn,LinekedIn 在印尼對軟體工程師來說還是蠻好用的。

Q4:東南亞(印尼)vs. 歐美職涯發展:印尼是個好的國際職涯跳板嗎?來印尼工作值得嗎?

Tifi:現在很多歐美公司都想打東南亞市場,印尼又是東南亞市場最大的一個,例如說 L’Oréal 巴黎萊雅、全球前幾大的奢侈品品牌,及很多歐洲公司等。不管是面向大中華市場還是東南亞市場,很多歐美總公司都會有這樣的一個職位,而且現在他們不看語言了,例如我之前看的一家法國公司,就不需要會講法文。

James:以軟體工程師來說,很明顯地,相較於以前在聯發科,我現在的選擇就會比較多。這也是我當初會跳的原因。如果我太太想去印尼以外的其他國家,我也會比較好跟著移動,去哪裡好像都可以,就看個人的想法及整個家庭的規劃。

Q5:外派跟當地聘僱(local hire)的差異?

中資或其他外資企業外派

Tifi:外派是所謂由海外招聘然後派遣至當地工作。外派都會有一個外派 package,包含了底薪的成長、及根據不同的外派國家給付的津貼,像住房補助、餐食及交通補助等,這些都會是以現金的方式提供,而不是直接幫你安排。

津貼也包含了教育補助及醫療補助,還有返家補助,也就是提供機票讓你的家人飛過來,或讓你飛回家。整包金額加起來就會比當地聘僱(local hire)的人多非常多,這也是為什麼外派人數越來越減少的緣故,因為確實就是比較貴;許多中資公司也越來越傾向當地聘僱(local hire),公司一樣願意發放工作簽證給你、可能會給你一個比較好的薪水,比印尼本地人好一點,可是就不會提供上述這些福利。

台資企業外派

Amy:以台資外派來說,台資公司提供的返家補助機票相對來說是多的,以一張來回機票為單位,普遍可能一年會給到 3 – 6 張,我公司給到 6 張,等於每二個月就可以回台灣一次。而以回台灣一次給假一週的情況下,一年平均返台假就是 24 – 48 天,以返家的福利來說是不錯的。

我們公司外派有 3 種給薪模式,第 1 種是在台灣給薪,繳台灣的所得稅。第 2 種是境外發薪,例如在香港發薪;香港發薪就完全不需要報稅,缺點就是公司不會幫你保台灣的勞健保,要自己額外保。第 3 種當地給薪,繳印尼的所得稅,缺點跟第 2 種一樣,要自己額外保台灣的勞健保。

Q6:印尼的職場文化、管理方式、團隊合作模式,跟台灣職場最大的差別?

印尼工作必勝秘笈Q&A—如何找印尼(東南亞)工作?解析印尼職場與生活注意事項(下篇):印尼職場文化很重視同事、主管之間的良性互動。
印尼職場文化很重視同事、主管之間的良性互動。

互相尊重、重視互相幫助的職場文化

James:印尼的職場文化普遍來說都蠻尊重人的,不會有太多的辦公室政治,工作起來還算蠻舒服的。印尼新創獨角獸很像美國新創,不會要求你打卡、不會強迫你做任何事情、工作氣氛非常自由。

Tifi:印尼職場看重人情關係,就是那種你幫我、我幫你的文化,比較沒辦法公事公辦。如果今天你跟大家關係不好,事情就會比較難推動;但如果你跟團隊的關係好、公司的氣氛好,事情就會動得比較快,因為印尼人很重視同事之間、主管之間的關係。

中高階主管看印尼職場的管理方式

康哥:印尼本地人工作是合約制的,一年一聘,試用期完了之後要簽訂合約,每年在合約即將到期的時候要續約,有點像 NBA 自由球員。印尼人蠻習慣在合約時間到了之後不續約,員工、雇主雙方都不用覺得難過。

印尼人做事比較懶散一些,在帶領他們時目標一定要非常具體,例如幾點幾分之前要完成什麼事情,這件事要怎麼做,很明確的指令,讓他們按部就班地去完成這些事情。

印尼人也比較玻璃心,如果要罵他,要先去思考你罵他的目的是希望他改善,還是要讓他走。因為有可能今天你罵他,他明天就請假不來上班。如果你擔心少一個人力的話,可能就要用比較溫柔的引導方式來溝通。一開始不習慣沒關係,久了就好了。

Amy:印尼人比較難去用像台灣職場一樣高壓管理的方式

Q7:印尼大城市國際化程度?生活用英文可以通嗎?需要學印尼文嗎?

康哥:如果你需要跟工廠接觸,就一定要會講印尼話。不然你講英文,印尼人點頭但他們其實根本沒有聽懂你在說什麼。

在雅加達地區,譬如去超市,用一點印尼文的單字甚至加一點點英文,生活上是沒什麼問題的;但去到雅加達以外的地區,英文可能會行不太通。有點像是去日本你跟本地人講英文,他們會很害怕的感覺。甚至有些長得像印尼華人的,講中文他們也聽不懂。因為印尼歷史上中間有一大段時間是禁止講華語的。

所以看工作性質,如果是在印尼做生意,印尼文還是要學一下。現在線上有很多學習印尼文的課程跟資源,學印尼文其實很方便。

Q8:印尼生活是否有特別不方便的地方?

印尼的交通、氣候及食物

康哥:銀行辦事跟台灣比起來很沒有效率,雖然印尼本地有很多支付系統及手機 APP 等,但印尼本地銀行的線上銀行(網銀)真的很不好用。包含各個政府機關做事速度也都非常慢,所以需要去習慣。

氣候的部份,印尼下午常會下起像亞馬遜雨林的那種傾盆大雨,如果雨下得比較久,就會馬上淹水,水深甚至會淹過大腿。

水土(食物)方面,很多人去印尼觀光覺得當地的食物好好吃,但印尼的食物又甜、又鹹、又辣,台灣人會非常不習慣,還是要從超市買回家自己煮,不然感覺吃久了會對身體造成很大的負擔。

交通的話,往大城市去都可以,稍微往鄉村一點的地方去就比較不方便,要叫車可能也不見得叫得到。

Amy:離開大城市真的很不方便。以台灣的地理距離來比喻,我們廠區就像是在南投縣仁愛鄉。一開始沒有高速公路,去雅加達平均都要 5 個小時以上。之後我改搭火車,因為火車是最安全又最快速的交通方式。抵達雅加達的最外圍後,再換搭市區火車到市中心。另一個不方便的地方就是塞車,印尼的交通發展沒有按照城市規劃施行,可能今天發展到哪一區,才開始做這一區交通的規劃,非常的零散跟不完整。

印尼工作必勝秘笈Q&A—如何找印尼(東南亞)工作?解析印尼職場與生活注意事項(下篇):印尼醫療費用平均台幣 2-3 千;印尼國際學校學費比台灣便宜。
印尼醫療費用平均台幣 2-3 千;印尼國際學校學費比台灣便宜。/Photo by Ed Us on Unsplash

印尼的醫療及教育

Tifi:一般的醫療水準不太好。即使在有醫療保險的情況下,每次的醫療費用算起來都要台幣二、三千元,我覺得非常貴。

教育的部份,印尼本地的公立學校還是以伊斯蘭教為主,如果要送小孩上學的話,建議送外國學校,不管是台灣學校還是國際學校。印尼的國際學校也比台灣便宜,台灣一年大約是台幣 60 萬元,印尼一年大約是台幣 30 萬元。

在印尼,送小孩上國際學校,也等於贏在起跑點。印尼的國際學校很多,各國都有,上國際學校的孩子也蠻多的,孩子的父母親也幾乎都是有一定社經地位的人,可以順道建立在印尼的人脈。

另一點是在印尼,英文教育算是很普及的,在台灣受全英文教育很貴。

Q9:宗教及文化層面上有哪些需注意的地方?排華的情形還很嚴重嗎?

康哥:印尼最大的宗教是伊斯蘭教,伊斯蘭教一天要做五次禮拜,所以要給印尼員工或團隊成員可以去做禮拜的時間。

1998 年排華的情形還蠻嚴重的,不過現在看到在印尼比較多的暴動都是以宗教的紛爭為主,已經比較不會聚焦在華人身上了。有時齋戒月要開齋時,都還有人肉炸彈攻擊賣場這類的事件,因此在印尼生活,要比較注意的就是不要去觸碰宗教這一塊。


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作者介紹

Saffron Wu

少女身大叔魂。咖啡及啤酒成癮。戶外運動愛好者。專業為內容行銷、內容策展與製作、品牌溝通、社群媒體經營。

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