印尼工作必勝秘笈Q&A：如何找印尼（東南亞）工作？解析印尼職場與生活注意事項（下篇）

前情提要：印尼工作必勝秘笈 Q&A—瞄準東南亞新興市場的海外工作者，為什麼首推印尼？（上篇）

本篇聚焦：（可以點擊直接跳轉內容）

Ｑ1：我想出國工作，該如何準備？
Ｑ2：我想去東南亞／印尼工作，要去哪裡找？
Ｑ3：我想找國際薪資水準的軟體工作，是否有推薦的求職管道呢？
Q4：東南亞（印尼）vs. 歐美職涯發展：印尼是個好的國際職涯跳板嗎？來印尼工作值得嗎？
Q5：外派跟當地聘僱（local hire）的差異？
Q6：印尼的職場文化、管理方式、團隊合作模式，跟台灣職場最大的差別？
Q7：印尼大城市國際化程度？生活用英文可以通嗎？需要學印尼文嗎？
Q8：印尼生活是否有特別不方便的地方？
Ｑ9：宗教及文化層面上有哪些需注意的地方？排華的情形還很嚴重嗎？

內容講者：
康哥（康本莊）：跨國創業家
Tifi（劉芝庭）：中國互聯網龍頭集團越南及印尼行銷總監
James：印尼網路新創獨角獸資深軟體工程師
Amy：台灣知名鞋業集團印尼廠關務部副課長

Ｑ1：我想出國工作，該如何準備？

Tifi：Open-minded、保持開放心胸，不要擔心東、擔心西的，很多事情到了當地就會知道了。我遇過很多一句英文也不會的中國人，連「水」的英文都不知道，就過來印尼工作了。如果真的英文不行，找翻譯就好了。

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Ｑ2：我想去東南亞／印尼工作，要去哪裡找？

• JobStreet 東南亞的 104 人力銀行，可以找新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼及越南的工作
• Tech in Asia 專注於媒合東南亞新創公司的工作機會，除了軟體工程師、也有當地電商產業及行銷職位的需求

Ｑ3：我想找國際薪資水準的軟體工作，是否有推薦的求職管道呢？

James：看定你要的公司，直接投履歷或是內推（絕對最快）。要拿到內推，可以參加一些印尼本地的技術社團，雖然一開始可能比較難；一些比較 Technical 的網站，也有內推的管道；再來是獵頭及求職網站。最後是 LinkedIn，LinekedIn 在印尼對軟體工程師來說還是蠻好用的。

Ｑ4：東南亞（印尼）vs. 歐美職涯發展：印尼是個好的國際職涯跳板嗎？來印尼工作值得嗎？

Tifi：現在很多歐美公司都想打東南亞市場，印尼又是東南亞市場最大的一個，例如說 L’Oréal 巴黎萊雅、全球前幾大的奢侈品品牌，及很多歐洲公司等。不管是面向大中華市場還是東南亞市場，很多歐美總公司都會有這樣的一個職位，而且現在他們不看語言了，例如我之前看的一家法國公司，就不需要會講法文。

James：以軟體工程師來說，很明顯地，相較於以前在聯發科，我現在的選擇就會比較多。這也是我當初會跳的原因。如果我太太想去印尼以外的其他國家，我也會比較好跟著移動，去哪裡好像都可以，就看個人的想法及整個家庭的規劃。

Ｑ5：外派跟當地聘僱（local hire）的差異？

中資或其他外資企業外派

Tifi：外派是所謂由海外招聘然後派遣至當地工作。外派都會有一個外派 package，包含了底薪的成長、及根據不同的外派國家給付的津貼，像住房補助、餐食及交通補助等，這些都會是以現金的方式提供，而不是直接幫你安排。

津貼也包含了教育補助及醫療補助，還有返家補助，也就是提供機票讓你的家人飛過來，或讓你飛回家。整包金額加起來就會比當地聘僱（local hire）的人多非常多，這也是為什麼外派人數越來越減少的緣故，因為確實就是比較貴；許多中資公司也越來越傾向當地聘僱（local hire），公司一樣願意發放工作簽證給你、可能會給你一個比較好的薪水，比印尼本地人好一點，可是就不會提供上述這些福利。

台資企業外派

Amy：以台資外派來說，台資公司提供的返家補助機票相對來說是多的，以一張來回機票為單位，普遍可能一年會給到 3 – 6 張，我公司給到 6 張，等於每二個月就可以回台灣一次。而以回台灣一次給假一週的情況下，一年平均返台假就是 24 – 48 天，以返家的福利來說是不錯的。

我們公司外派有 3 種給薪模式，第 1 種是在台灣給薪，繳台灣的所得稅。第 2 種是境外發薪，例如在香港發薪；香港發薪就完全不需要報稅，缺點就是公司不會幫你保台灣的勞健保，要自己額外保。第 3 種當地給薪，繳印尼的所得稅，缺點跟第 2 種一樣，要自己額外保台灣的勞健保。

Ｑ6：印尼的職場文化、管理方式、團隊合作模式，跟台灣職場最大的差別？

互相尊重、重視互相幫助的職場文化

James：印尼的職場文化普遍來說都蠻尊重人的，不會有太多的辦公室政治，工作起來還算蠻舒服的。印尼新創獨角獸很像美國新創，不會要求你打卡、不會強迫你做任何事情、工作氣氛非常自由。

Tifi：印尼職場看重人情關係，就是那種你幫我、我幫你的文化，比較沒辦法公事公辦。如果今天你跟大家關係不好，事情就會比較難推動；但如果你跟團隊的關係好、公司的氣氛好，事情就會動得比較快，因為印尼人很重視同事之間、主管之間的關係。

中高階主管看印尼職場的管理方式

康哥：印尼本地人工作是合約制的，一年一聘，試用期完了之後要簽訂合約，每年在合約即將到期的時候要續約，有點像 NBA 自由球員。印尼人蠻習慣在合約時間到了之後不續約，員工、雇主雙方都不用覺得難過。

印尼人做事比較懶散一些，在帶領他們時目標一定要非常具體，例如幾點幾分之前要完成什麼事情，這件事要怎麼做，很明確的指令，讓他們按部就班地去完成這些事情。

印尼人也比較玻璃心，如果要罵他，要先去思考你罵他的目的是希望他改善，還是要讓他走。因為有可能今天你罵他，他明天就請假不來上班。如果你擔心少一個人力的話，可能就要用比較溫柔的引導方式來溝通。一開始不習慣沒關係，久了就好了。

Amy：印尼人比較難去用像台灣職場一樣高壓管理的方式。

Ｑ7：印尼大城市國際化程度？生活用英文可以通嗎？需要學印尼文嗎？

康哥：如果你需要跟工廠接觸，就一定要會講印尼話。不然你講英文，印尼人點頭但他們其實根本沒有聽懂你在說什麼。

在雅加達地區，譬如去超市，用一點印尼文的單字甚至加一點點英文，生活上是沒什麼問題的；但去到雅加達以外的地區，英文可能會行不太通。有點像是去日本你跟本地人講英文，他們會很害怕的感覺。甚至有些長得像印尼華人的，講中文他們也聽不懂。因為印尼歷史上中間有一大段時間是禁止講華語的。

所以看工作性質，如果是在印尼做生意，印尼文還是要學一下。現在線上有很多學習印尼文的課程跟資源，學印尼文其實很方便。

Ｑ8：印尼生活是否有特別不方便的地方？

印尼的交通、氣候及食物

康哥：銀行辦事跟台灣比起來很沒有效率，雖然印尼本地有很多支付系統及手機 APP 等，但印尼本地銀行的線上銀行（網銀）真的很不好用。包含各個政府機關做事速度也都非常慢，所以需要去習慣。

氣候的部份，印尼下午常會下起像亞馬遜雨林的那種傾盆大雨，如果雨下得比較久，就會馬上淹水，水深甚至會淹過大腿。

水土（食物）方面，很多人去印尼觀光覺得當地的食物好好吃，但印尼的食物又甜、又鹹、又辣，台灣人會非常不習慣，還是要從超市買回家自己煮，不然感覺吃久了會對身體造成很大的負擔。

交通的話，往大城市去都可以，稍微往鄉村一點的地方去就比較不方便，要叫車可能也不見得叫得到。

Amy：離開大城市真的很不方便。以台灣的地理距離來比喻，我們廠區就像是在南投縣仁愛鄉。一開始沒有高速公路，去雅加達平均都要 5 個小時以上。之後我改搭火車，因為火車是最安全又最快速的交通方式。抵達雅加達的最外圍後，再換搭市區火車到市中心。另一個不方便的地方就是塞車，印尼的交通發展沒有按照城市規劃施行，可能今天發展到哪一區，才開始做這一區交通的規劃，非常的零散跟不完整。

印尼的醫療及教育

Tifi：一般的醫療水準不太好。即使在有醫療保險的情況下，每次的醫療費用算起來都要台幣二、三千元，我覺得非常貴。

教育的部份，印尼本地的公立學校還是以伊斯蘭教為主，如果要送小孩上學的話，建議送外國學校，不管是台灣學校還是國際學校。印尼的國際學校也比台灣便宜，台灣一年大約是台幣 60 萬元，印尼一年大約是台幣 30 萬元。

在印尼，送小孩上國際學校，也等於贏在起跑點。印尼的國際學校很多，各國都有，上國際學校的孩子也蠻多的，孩子的父母親也幾乎都是有一定社經地位的人，可以順道建立在印尼的人脈。

另一點是在印尼，英文教育算是很普及的，在台灣受全英文教育很貴。

Ｑ9：宗教及文化層面上有哪些需注意的地方？排華的情形還很嚴重嗎？

康哥：印尼最大的宗教是伊斯蘭教，伊斯蘭教一天要做五次禮拜，所以要給印尼員工或團隊成員可以去做禮拜的時間。

1998 年排華的情形還蠻嚴重的，不過現在看到在印尼比較多的暴動都是以宗教的紛爭為主，已經比較不會聚焦在華人身上了。有時齋戒月要開齋時，都還有人肉炸彈攻擊賣場這類的事件，因此在印尼生活，要比較注意的就是不要去觸碰宗教這一塊。

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