【求職攻略】運用 STAR 法則 4 步驟寫出吸睛外商的英文履歷

別再用僵化的英文履歷了！站在人資角度換位思考

你還在用以下 3 種方式撰寫英文履歷嗎？

• 上網狂抄別人的模板，哪裡有模板我就抄，東拼西湊一下，就有了！（模板型）
• 寫履歷嗎？好，就是紀錄我所做過的每件事情！（筆記型）
• 我就寫一版，狂投一百間，少說應該會中一家吧，希望幸運之神眷顧我！（亂槍打鳥型）

從上面 3 種僵化的履歷類型，會發現到，這樣的英文履歷缺乏換位、獨立思考的能力！身為求職者，你有想過為什麼公司要開這個職缺嗎？公司要找怎樣的人才？人才具備怎樣的條件？還有該怎麼說服公司？要寫出一份能順利拿到面試入場券的英文履歷，我們必須以一個面試官的心態，來撰寫履歷。你必須思考面試者需要什麼，而不是你想要說什麼。

英文履歷自我健檢 7 問題

在此之前，先讓我們簡單做個暖身，幫助你了解，到底是哪裡還不夠好？你資歷比別人好、專案做得比別人出色、學歷也比較好，為什麼都是別人拿走想要的職缺，難道真的運氣這麼差嗎？你可能要先想想看以下的問題：

1. 有沒有可能你的英文履歷一下子就被求職者追蹤系統 ATS（Applicant Tracking System ; ATS）* 阻擋篩選掉了、直接被放到公司人才庫？（ATS評分配對，如果有配對到關鍵字的話，就會被轉移到了人資資料庫，若不幸沒有比對到關鍵字，就被轉移到人才資料庫。）
   
2. 為什麼公司邀請別人參加面試？你跟別人的差別是什麼？這可能就要去請教有拿到機會的朋友，交流後，才能發現自己的不足。
   
3. 你能帶來什麼產值？在你的英文履歷上面，是否有將過去所做的成果具體量化？
   
4. 你的可移轉技能為何？如何先透過履歷說服面試者，你可以快速吸收、對接到新的工作，你又是如何有計畫去達成目的？
   
5. 在前面幾份工作經驗學到什麼，跟這分工作關聯性是什麼？有把關聯性都寫簡單明瞭嗎？背景知識和技能足夠應付這份工作嗎？
   
6. 在闡述工作時候，有利用故事力，來幫助面試者了解自己嗎？闡述的內容結構和邏輯夠不夠縝密？
   
7. 假設想要嘗試新的領域，那有解釋為什麼想要嘗試新領域、如何獲取新知、還有相關作品集嗎？

讓你的履歷代替你說故事，而非傳達無聊、制式化的訊息。

英文履歷撰寫 4 步驟

• 步驟 1：確立目標、蒐集關鍵字

首先先確定好自己的目標，透過 104 或 LinkedIn （領英）等等求職平台，找出 5 – 10 個類似職缺，用來尋找你想應徵的職缺所需的關鍵字。前面提到，你的英文履歷會被 ATS 系統所阻擋，可能是因爲你所寫的關鍵字，與系統所設定的關鍵字並不同，也有可能是因產業不同，所使用的職稱（Job Title）也會有所差異，在填寫 Job Title 時不妨查看看，想投遞公司裡面，怎麼稱呼這個職位。

• 步驟 2：分類關鍵字、連結過去經驗

在蒐集完關鍵字後，可將關鍵字分類：技能、知識背景、還有個人特質的關鍵字 ，並與過去經驗做聯想。（稍後在步驟 四 裡面，會詳細談到如何撰寫。）通常職位敘述（Job description, JD）裡面包含以下元素：job title、job location、job duties、qualifications、skill、experience、preferred experience ( company culture、personality traits )，在統整關鍵字的時候，也可以依照以上的邏輯來分類。

• 步驟 3：英文履歷開頭公式一把罩：skill + knowledge + attitude

利用剛剛所統整的關鍵字，來當作開端，幫助面試官一眼看穿你的能力！

Summary 公式：Skill（技能）+ Domain Knowledge（產業知識）+ Outstanding Performance / Contribution（傑出的作品／貢獻度）+ Attitude / Traits（個人特質／態度） — > 這部份建議留到最後！

＊Tips : 我們常常想要加強重點，所以就用粗體紅字來強調，告訴面試官這點超重要，但還沒有到人資那關，就被機器給刷掉了，因為這種寫法也可能會影響系統判別。

有些人會問說，可以用花花綠綠的履歷，來吸引面試官嗎？我覺得看工作性質而定，如果今天是行銷、設計，需要展現創意，的確可能會加分，但如果想要一下看出候選人的工作經驗、技能、還有邏輯思考，花俏的模板反而會容易失去焦點。

下面我們來看看一個例子：

MARKETING EXECUTIVE

15+ years of in-depth involvement in all levels of marketing (skill), having sound knowledge of marketing strategies and its principles, quick grasp of new technologies and market trends (knowledge), with the ability to formulate strategies, make decisions, and plan with confidence (traits / personality) .

＊Tips : 英文履歷開頭的地方可謂「門面」，一定要讓面試官，一眼看穿你的技能、產業知識、過去成就、還有到底適不適合這間公司文化。

• 步驟 4：STAR 法則，幫你講清楚、說明白

在撰寫工作經驗的時候，請善用 STAR 法則。大家可能常常聽到，面試時在回答 behavioral 問題時候，使用 STAR 法則可以幫助自己，在短間、壓力下、有組織邏輯的回答問題。其實，這個方法也相當適用於撰寫履歷，只要善用的好，評審一樣也會給過。

用 STAR 法則寫出令人驚豔的英文履歷

STAR 法則為「情境、任務、行動、結果」四個英文單字的縮寫，是面試時回答問題的方法。

• S （Situation）情境：面談的過程中，我們要面試者描述對方執行某件重要的事情時，所發生的背景情況，透過事件來做為我們評核的標準。（制定一個情境、比如說人、事、物、地等，遇到棘手的問題為何？）
• T（Tasks）任務：透過背景環境中所扮演執行任務的角色，觀察面試者是否適合擔任的描述職位，以及是否具備該職務的相關能力。（透過哪些具體的解決方案、還有策略。）
• A（Action）行動：分析面試者在任務當中所擔任的職務是如何執行的。（強調完成任務時候所使用的技能、還有知識。）
• R （Results）結果：即任務在執行後，如何評估結果與效益。（盡量量化或者用比較商業術語來做解釋，以便聽眾能容易理解。）

怎麼運用在英文履歷中呢？來我們往下看：

• Situation + Action + Results 方法

修改前：In 2015, led the 4 people team to open the 2 new stores in Singapore, increasing by 130% of total revenue.

修改後：In 2015, the luxury market hit the bottom, led the 4 people team to, based on market research, implemented new strategy targeting on youth generation & opened the 2 new stores XX area in Singapore, increasing by 130 % of total revenue. — > 透過數據佐證，證明年輕族群有強大消費力，且大膽開設兩間分店，成功在市場慘澹時提高總收益。

• Actions + Results 方法

修改前：Closely collaborated and communicated with cross functional teams to achieve the better communication.

修改後：Collaborated with PM and Sales to consolidate the information twice a week and well documented all reports and meeting to achieve the efficient communication, resulting in original 2 months project, closed the project within 1 month.

具體說明合作對象，透過怎樣的策略、行動，具體利用數據佐證，說明這些策略如何增進溝通、有效率達成目標。

＊Tips: 所有關鍵字請務必含有 Action + Results ，可以明確得知，你的行動還有成果，如果面臨到挑戰、難題、透過提供 Situation + Tasks 採用哪種策略，來表達解決問題的邏輯、創造性。但有些工作性質比較偏向行政類型，此時可以專注在 Results，因爲你做了什麼事情、策略、某項步驟變動，導致成效變好、節省成本、時間，最後量化成效，固然能最直觀呈現出你做了多少，但不要忘記回頭思考，數字是否合理，透過這個數字你想要跟面試官，表達什麼樣特質、能力？

除此之外，用高強度的英文動詞做為句子開頭。

公式為 : 強動詞 + 事物 + 背景 + 成果 = 強語句。

For example:

Assigned as a new project leader to a client that was previously dissatisfied with our company’s services, rebuilding the programming team with talented engineers, rewriting the application to the customer satisfaction, resulting in an extension of the contract.（強動詞 + 事物 + 背景 + 成果 = 強語句） cited from Lynn Lin

＊Tips：通常很多人要撰寫履歷的時候，都會忘記自己做過什麼、當時情況、溝通的窗口等，所以我個人以三個月一期，來統整自己所完成專案、還有達成的成效等，一面可以整理自己完成的事情、一方面監督自己是不是更有效率來達成目標，也可以一邊追蹤、計畫自己離夢想工作還有多大差距，還有要加強哪項技能（軟實力還是硬實力）、透過哪些管道能跟在裡面工作的相關人員連上線⋯等。

綜合以上，要寫出一份吸睛英文履歷，第一先確立方向，找出 5 – 10 個相似職缺，抓出關鍵字；第二統整履歷關鍵字，連結過去經驗；第三履歷開頭 Summary 公式：從 XX 年資 skill + domain knowledge + contribution + personality；第四，工作經驗運用 STAR 法則、故事力、具體數字來表達成果，利用動詞當作句子開頭（公式：強動詞 + 事物 + 背景 + 成果 = 強語句。）

最後的最後，我從 Lynn Lin《但願你因工作而閃亮》的新書得到很多靈感、撰寫履歷技巧，如果大家對於求職徬徨無助，也可以去購買她的書，她有多年的獵頭經驗，相信你能從書裡面獲得更多知識，像是如何寫出令人驚艷的履歷、面試技巧、如何談薪水等。

「本文獲 Vicky Hsu 授權刊登，並同意 Meet.jobs 改訂標題，未經原作者同意，不得轉載。原文出處 四要點寫出吸睛英文好履歷！」