【外商職場心得】「說好了一起變強」一位 Titansoft 前夥伴的肺腑之言

Mar 21, 2017
Yunru Tu

想知道什麼樣的公司會讓主動離職的夥伴仍然充滿感謝、念念不忘嗎?
「說好了一起變強」是重視和團隊夥伴一起成長的 Titansoft 的 Slogan,在 Facebook 上,他們還創造了這樣的一個 tag,更顯現出他們視所有一起工作的人為有溫度的夥伴而非員工,這樣的文化也深刻到讓這位前夥伴提筆寫下這篇文章。
本篇文章或許也能讓正在轉職的你了解,如何洞悉眼前的團隊是否值得加入。

今天是我在鈦坦科技任職的最後一天,咦?沒說錯吧?感覺好像才剛進去啊。我自己其實也很驚訝我會這麼快就離開,而且是離開這麼好的公司。

與其把重點放在「離開」,更精確的說法應該是「前往」。如果不是因為那麼難能可貴的機會讓我不想錯過,我是怎麼樣也不會輕言放棄這珍貴的環境、文化跟工作伙伴。

我也不吝嗇跟大家分享一下我這趟「留學之旅」的觀察與收穫,鈦坦有什麼地方是珍貴值得大家瞭解的呢?

  • 敏捷文化價值觀的認同與貫徹:在台灣的軟體公司,甚至新加坡,我想要整間公司由上到下都認同著敏捷精神的價值觀,並且每個角色都身體力行而不是做做表面的,鈦坦絕對是數一數二的。除了 ScrumMaster 真的是專屬的角色以外,連 HR 跟 OP 都 run kanban(編按:一種敏捷開發的實作模式)喔!而且 run 地比我之前見過太多公司的 scrum team 還好、還徹底。
  • 國際視野:在台灣的軟體業(包含一些外商),其實要能在工作上獲得國際視野,也是很難得的機會。鈦坦一開始就是在與國際接軌的新加坡起家,截至目前新加坡也仍有許多產品主力的 RD 。市場是放眼國際的,使用者也是國際的,工作伙伴也是國際的,不會用小鼻子小眼睛的角度設計產品。 公司也有一些計畫支持與鼓勵台灣的 Engineer 到新加坡去交流跟取經,體驗不同的風情文化跟工作方式。
  • 扁平組織,沒政治角力的問題:鈦坦人雖不多,但向心力很夠。以各個 scrum team 或 kanban team (IT/designer/OP 等特殊單位)為單位,上面就是部門經理跟 GM,也沒啥不能跨級上報的情況,鼓勵大家有話就說,公司、組織、產品、團隊的改善,就是靠大家一起發想跟提出建議的。跟主管和 GM 一起吃飯就像跟朋友一樣(也可能是看人啦,但主管和 GM 根本就超級平易近人),除了工作上的東西,我們也會交流很多生活上、價值觀上的想法。
  • 穩定的產品與發展的無限可能:鈦坦雖維持在不多的人數,但卻沒新創燒錢的風險,鈦坦已經成立十年了,產品也有一定的市場比例。加上這樣的 Business Model 其實有無窮盡的變化,所以在設計上對 Engineer 跟 Architect 來說,整個就是興奮劑。 你永遠都有機會去提出,我們可以再多做哪一些不一樣的產品,哪一些新的 feature 。三月份的月會更像外面那種高級講師帶領的敏捷 workshop 一樣,讓大家針對市場、產品、使用者體驗,提出許許多多的優缺點比較、建議、想法,互相交流。而不是一般常見月會的會議就是大家坐在一起,用筆電的用筆電,刷手機的刷手機,聊天的聊天。是一天下來你會累到虛脫的分組討論、跨組交流、上台報告跟競賽的那種 brain storming 。
  • 自主管理、持續改善:如同第一點說的,因為整間公司的成員跟高階主管,都認同著敏捷開發的精神,自然 scrum team run 起來就會少很多組織跟文化上的阻礙。 我體會過要把傳統開發方式跟習慣傳統角色職責的團隊,轉型到敏捷內化地很徹底,需要付出多大的心力與時間。但鈦坦的 scrum team 已經相當相當成熟了,他們有著自己的節奏,團隊協同合作的方式與默契,有著對產品的向心力跟活力。主管的角色,就是充分授權,引起大家的 motivation ,關注成果而不是中間的過程,協助大家排除障礙。 除了團隊內部的自主管理與持續改善,鈦坦另一個很特別的地方是對組織跟文化,也是用同樣的敏捷角度在看待。組織應該也要持續重構(重構不等於重組,就像寫程式的重構不是重寫),因為組織也需要持續改進,而組織就是代表著每個人以及每個人身處的工作環境,這永遠都有改善的空間,所以不能錯過這一環所造成的影響和綜效。 有聽過我的 talk 的朋友肯定記得,自主管理+持續改善,就是敏捷內化的總綱。只要做得到,那團隊就是正向持續成長跟向上
  • 投資與鼓勵員工受訓:我真的沒聽過有哪間公司對員工的教育訓練有那麼完整、支持跟鼓勵的。我二月進公司,參加了四場外訓(三場企業包班、一場是鈦坦主辦,四場都是偏 soft skill 喔!),三場內訓。 除了企業包班的性質以外,有任何值得去參加的課程,主管會依據課程的適合程度,評估適合參加的人員額度,主動召起課程教育訓練競標的活動,競標價就是百分比。絕大部分都是 3% ~ 10% 得標。(也就是 18,000 的課,你 3 % 得標的話,就是自己出 540 元就可以上課了,其他的公司出) 針對員工參與教育訓練的部分,鈦坦還出了一本 training 護照,你參與訓練的課程就像累積里程數一樣,年底會依據你累積的點數而有不同的獎勵。例如健康檢查升等或選擇自費項目 5000 公司補助。例如尾牙多抽一個獎品、其他津貼和補助等等。(光某大師的 DevOps 課程,連兩個梯次公司兩次就都佔了 1/5 的名額。知名的 Scrum 課程更是為了讓鈦坦員工能有機會受訓和優先受訓,直接承辦。ICA 課程也是負責幫社群傳遞需求,讓 ICA 硬是加開一場課) ※ 我也是因為企業包班教育訓練才跟鈦坦結下這個機緣。

講這麼多,一整個就像賣藥的。但我得說,上面每個字都是我真心的肺腑之言。我都離開了,實在沒那必要去幫鈦坦包裝,更沒必要冒著砸自己 credit 的風險。

我很喜歡這間公司,我也很喜歡裡面團隊的伙伴,我很喜歡那樣的文化,我很喜歡那樣的工作方式。

我相信很多朋友會問,如果一切都那麼美好,那我為什麼要離開?因為新的機會很難得,因為我能有機會努力去建立同樣的文化,努力去建立那樣團隊、尋找那樣的伙伴,努力去營造出那樣的工作方式。為了這樣的機會,我得放棄這麼多已經確定且值得珍惜的條件,其實真的很難取捨。

我只是從加入一個因為前人的努力,已經很成熟的工作環境和文化,轉換到我就是要來當那個前人罷了。相信許多在這條路上打滾許久的前輩和朋友們,能體會到那樣的機會有多難得。(而且不是新創公司)

之所以發這篇文,原因無他。因為我喜歡鈦坦,我喜歡裡面的團隊伙伴,我喜歡敏捷的文化與價值觀,我喜歡自主管理、伙伴相依的工作方式。明明我是這麼的認同跟喜歡,但我只加入了 12 週便離開了,如果我沒講清楚這件事,相信會有很多朋友跟路人自己心裡會猜測很多種不同的可能性(畢竟業界很小、朋友很多)。這不是我要的,我並不希望大家誤解了這間我覺得很珍貴、很值得珍惜的公司。

如果你問我,會不會推薦你加入鈦坦?我的答案 100% 是肯定的。

如果你問我,如果有適當的機會跟時間點,你會不會回去鈦坦?我的答案還是 100% 是肯定的。

如果你問我,那你到底是幹嘛要離開?那我會說,因為我有機會想打造一個跟鈦坦一樣適合我們這種 style 的文化、環境跟團隊,甚至不只是學習模仿,而是超越。

「本文獲 Joey Chen 授權刊登,未經原作者同意,不得轉載。原文出處 Joey Chen (91) 的臉書

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