如何判斷要不要轉職？怎麼有效學習一項新專長？這些問題你一定不陌生。本篇文章 Meet.jobs 邀請現任德國最大時尚電商 Zalando 的資深產品設計師吳敏瑜，分享她在職涯轉換過程中所遇到的挑戰、如何克服困難，以及職涯規劃的建議。
目前已是資深產品設計師、且在德國知名電商 Zalando 工作的吳敏瑜，其實不是讀設計出身的。從求學時期開始，她就積極探索興趣與喜好，並善用資源與時間自學，一步步抵達理想中的職涯目標。
透過接案磨練專業技能，仔細規劃不同職涯階段
一直以來，吳敏瑜對學習很有一套自己的方法。她大學就讀古蹟藝術修護學系，但當時便知道自己對此並無興趣，於是課後積極學習如 AI、PS 等電腦繪圖／影像處理軟體，並透過接案累積實戰經驗與作品集。
幾年下來累積的作品，讓吳敏瑜在畢業後沒多久便找到第一份平面設計相關工作，分別在兩間公司各擔任一年的平面設計師。但實際工作一段時間後，吳敏瑜發現這樣的工作型態已無法滿足她：「平面設計師完成設計、交付後，常常看不見實際成效，難以優化與迭代工作流程中的問題。」後來，一次與前端工作師合作的過程中，她發現自己過去就學過前端相關軟體，若再結合原本的設計專業，便能朝產品設計的核心靈魂人物「產品設計師」這一職位為目標發展。相較於平面設計，吳敏瑜更喜歡能參與完整設計流程、且能掌握成果以進行優化與迭代的產品設計。
於是，下定決心轉換跑道的吳敏瑜，用下班與週末空閒時間自學相關知識，上手後再度透過接案累積作品，一年後她便順利進入線上解題平台 Snapask 擔任產品設計師。談及自己推薦的產品設計學習資源，她分享 Google 和 Coursera 合作開設的課程「Google UX Design 專業證書」，它提供初階的 UX 教學，學員可以透過此課程了解 UX 的工作流程、如何做使用者體驗測試等。
晉升首席產品設計師，學習管理團隊
確認自己對於產品設計的熱愛後，吳敏瑜面試時更注重公司的設計團隊文化是否與自己的期待契合。「Snapask 擁有完整的設計團隊、同事均年輕有活力、辦公環境相當溫馨。」她回憶。
吳敏瑜在 Snapask 共待了 4 年，前兩年她專注與研究員進行使用者研究、定義設計策略、發想設計內容；後兩年她晉升為首席產品設計師，除了原有工作外，還肩負管理 7 人團隊的任務。
她坦言：「一開始以為管理沒那麼難，但實際執行後，發現自己有點『半軍事化管理』，難免會讓人感到不舒服。」舉例來說，她自己的工作習慣是碰到問題，就會規劃該如何學習相關技能，以讓自己具備解決問題的能力。成為管理層初期，她期待其他同事也能這樣做，但這並非是大家都想做的事。後來吳敏瑜學習換位思考，設身處地從同事的角度思考，盡可能避免把對自己的期待加諸在他人身上，才漸漸掌握團隊管理的技巧。
前往德國工作，探索更好的職涯發展機會
2022 年吳敏瑜想要轉職、卻在台灣找不到符合需求的工作機會，加上一直以來都有想赴海外工作的想法，於是疫情趨緩後，她立刻開始著手準備前往海外工作。
她從整理 LinkedIn 和作品集開始，聯繫獵頭顧問公司、到喜歡的公司官網投遞履歷，有興趣的職缺她都願意試試看。她橫跨了泰國、荷蘭、德國、澳洲等一共面試了 9 間公司，獲得其中 3 間的 offer。
最後吳敏瑜選擇接受德國最大時尚電商 Zalando 的 offer。她分享自己的 3 個考量：Zalando 有約 200 人的完整設計團隊；公司 Medium 上有每一位設計師的專訪，可見公司對設計部門的重視程度；且 Zalando 是當地規模最大的時尚電商、有一定的知名度，若未來要換到不同領域就職，將有加分的效果。
目前她已在 Zalando 工作 11 個月，負責使用者研究以重新調整首頁外觀、改善廣告點擊率與跳出率；也負責提出廣告設計策略，加強合作夥伴和客戶間的認知與參與。
擔任 ADPList 導師、取得寰宇瑜伽師資，學習領導與教學技巧
工作之餘的吳敏瑜，也積極參與志工計畫、發展斜槓事業。為了進一步學習領導與教學能力，當時在 Snapask 帶領團隊的她， 加入導生媒合平台 ADPList「Amazing Design People List」，透過擔任 mentor 的角色，她實際取得他人給自己的教學反饋、持續優化；透過 mentee 的角色，她則參考與學習他人的領導與教學技巧、實際應用在生活中。「這樣的交流互動有助我探索自己，同時也能將所學回饋給社會。」吳敏瑜說。
過程中，有許多想成為產品設計師的求職者成為她的 mentee 向她請教。她分享，求職者一定要累積作品集，且面試時要能清楚說明自己的設計理念與細節，因為面試官會想知道面試者如何思考與解決問題、以及是否能發現用戶痛點等。她也補充：「台灣人常會對自己的作品不夠有自信，但身為產品設計師的你，是整個產品的主導者，在面試時要盡可能地表達自己。」
而吳敏瑜的另一個斜槓身份「寰宇瑜珈老師」則是她因為身體不佳，希望透過瑜珈運動改善身體狀況，因緣際會之下接觸、最後考取教師資格證照。實際改善身體狀況後，她也希望讓更多人認識這項運動，目前正與德國教室談論合作方式。
3 個關鍵要素，判斷自己是否該轉職
如今，吳敏瑜已有 9 年工作經驗、共 4 次轉職經驗，對她而言，每次的職涯轉換都是經過深思熟慮的。談到該如何判斷是否該轉職？她建議可由「公司未來發展性、成長空間和快樂與否」來看。針對公司未來發展性，她分享個人判斷技巧：「身為產品設計師有機會接觸公司核心發展方向，可以從每次的會議了解公司現況與走向，還可以觀察老闆與主管的態度，像是他們在金流上是不是很焦急、公司資訊開始變得不透明等。」
而如何挑選下一份工作也是一門學問。除了更好的薪資福利，吳敏瑜更重視面試官展現出的態度，包括是否願意詳細介紹公司資訊、溝通方式是否良好等，「因為薪水福利是可以談來的。」
吳敏瑜 9 年職涯從平面設計到產品設計、從基層員工到主管職、從國內到海外，面對專業、身份、職場文化轉換過程中碰到的種種問題，她秉持產品設計師積極定義問題、尋找解方的專業，透過培養新技能、參與導生關係組織 ADP List 等方式，應對職涯路上的各種難題，描繪出自己理想中的工作樣貌。
聯絡吳敏瑜：
- Instagram: https://www.instagram.com/mmmmmmmyw/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/wuminyu/
- ADPlist: https://adplist.org/mentors/minyu
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