從資深軟體工程師到 Tech Lead，Ryan Yang 在 Tresl 找到屬於自己的新定位

你曾在職涯上，面臨大公司、小公司的選擇嗎？從公司名氣、穩定度到薪資，新創公司在許多層面或許無法和傳統公司相比，但自由度與靈活度卻是無法忽略的特質，這樣的工作環境往往挑戰的事情多、難度也高，對於勇敢追求進步、不安於現狀的求職者來說或許再好不過。

當然，要能尋覓到心中的理想工作，除了足夠瞭解自己的需求與特質，重點還是在於公司文化與團隊氛圍是否能和你的期待契合，而這點在面試階段就會透露出一些端倪。目前任職於 Tresl 的 Tech Lead 楊凱閔（Ryan Yang）便借此機會和我們分享，他過往在職涯上轉換跑道的考量點、Tresl 吸引他的原因，以及自己在面試時的小技巧。

從傳統韌體工程師到新創軟體工程師，只為尋求「靈活運用技能」的機會

就讀台大電信所的楊凱閔，畢業後的第一份工作為晶睿通訊韌體工程師，在工作過程中，他發現韌體的工作經驗較難複製到其他公司，一旦換工作，就必須重新適應新公司的系統與產品架構，讓他萌生轉換至應用層面更廣的「軟體」的念頭，並開始搜尋相關職缺所需要的技能，進而補足相關經驗，希望為自己的職涯打開更多可能性。

在投遞履歷時，楊凱閔特別鎖定新創公司。不同於已經發展穩定的傳統科技公司，新創公司的制度扁平，每位工程師都有機會嘗試不同的專案、參與產品從零到一的過程，甚至分享自己的看法與見解，驅使你在開發與維護階段都能想更多、更遠；而目前台灣的軟體新創公司，大多是以開發網路服務為主，透過靈活快速地部署，工程師除了能立即看到成果、經由不斷收集用戶的反饋，也更能幫助工程師快速地定位到問題，進而思考並改善，在產品思維上能培養更宏觀的角度與更靈活的思維。

楊凱閔在職涯上經過幾次摸索後，在 2021 年 4 月加入了成立於 2018 年、專注於協助中小型店家的新創公司 Tresl，公司的主要產品 Segments 是建立在電商平台 Shopify 的數據分析服務，根據店家過往的銷售資料，給予更深入的商業分析報表，並主動為店家將其客戶分群，進而自動同步到各種不同的行銷通路上。讓中小型店家也能擁有一個資料團隊的能力，協助提升再行銷成效。

而楊凱閔所擔任的 Tech Lead，除了負責系統架構設計和開發功能，也需要管理公司一些重要的專案，其中包含技術上的決策、新技術的導入等。在人的方面，他也常需要思考如何幫助團隊成員成長，暸解每位成員擅長、感興趣的領域，進而分配相應的任務，讓他們有機會發揮所長並挑戰自我、提升技術成長。

遠端工作更要「過度溝通」，2T2S 文化讓團隊協作更融洽

雖然 Tresl 才成立四年，卻已經建立了非常扎實的公司文化，楊凱閔從面試環節到實際進入公司的體驗，都深深感受到 Tresl 是如何將公司文化如空氣一般自然地落實在工作中的每一刻。整體來說，Tresl 的公司文化環繞在三個重點：

一、Transparency（透明化）：公司每週召開全體成員會議，讓各部門員工分享現階段工作內容，讓不同崗位的人全面了解公司目前的計畫、專案執行情形；

二、Trust（信任）＆Scrappy（鬥志昂揚）：在公司內沒有上對下的階級關係，只要是自己、團隊成員、甚至是實習生有想要實踐的事，公司都鼓勵大家執行，不用擔心績效、犯錯也沒關係，「這是我們大家共同的責任，今天你做錯了，不是你一個人的問題，大家一起承擔和學習，下次能夠做得更好。」楊凱閔特別強調，Tresl 很重視「團隊」，每個夥伴都是一體的，絕不會單打獨鬥，只要你看到問題或覺得哪裡可以改善，不用等任務分發、也不用糾結沒有相關經驗，只要你想嘗試都可以放手去做；

三、Sunshine（陽光）：指的是「解開誤會」的溝通過程，當公司人數越來越多、執行的專案越來越複雜，勢必會面臨許多問題，有時是沒有講清楚任務需求，有時是沒有理解正確、導致誤會發生，這時他們便會認真搜集各方意見，並安排一個時間讓大家聚在一起，拉出時間軸、相關事件以及隨之而來的變化，以釐清問題點，「我們並沒有要去指責誰，就是共同把這件事做好。」楊凱閔強調，在 Tresl 永遠是對事不對人，透過理性的分析，調整做事方法，讓原本烏雲密佈的狀態漸漸撥雲見日，這在實踐「遠端工作」的公司尤為重要，寧可多一點溝通成本——過度溝通（over-communication），也不要詞不達意，造成衝突決策。

三大面試關卡，確保找到適合公司文化的人才

然而，要找尋有相同理念的公司成員並不容易，有鑑於此，Tresl 的面試流程十分嚴謹。楊凱閔憶起當時的面試，主要分為三個關卡：

第一個關卡，由公司的 CEO 直接與楊凱閔對談，檢視他的個性是否符合 Tresl 的公司文化、對新創的工作環境是否熟悉，並互相交流對公司產品的想法。當時 CEO 提及是否願意擔任 Tech Lead 時，讓楊凱閔第一次體認到，原來他已經可以嘗試擔任管理職的角色，「我之前都是把自己定位在 Senior（資深）的角色，履歷也都是投 Senior，雖然帶過一些人，但沒想過已經可以真正擔任 Lead 的角色，本來以為還要再累積幾年才能挑戰，更覺得應該要好好把握這個機會讓自己有所突破。」

第二個關卡則是與公司的 CTO（Chief Technology Officer）面試，因楊凱閔具備軟體開發經驗，面試話題大多圍繞在 Tresl 應用的軟體技術，同時，CTO 也與求職者交換技術想法，互相聆聽意見。

最後一關則是 On-Site Interview，也是整體面試最耗時的階段。楊凱閔當時共與四個分別不同崗位的人對談，分別是後端工程師、數據工程師、前端工程師並再次與 CEO 對談。在此環節中，楊凱閔分別跟各面試官談及 Tresl 產品的後端開發、自己對資料工程的熟悉程度、與團隊成員合作的經驗，最後和 CEO 回顧整體面試體驗，讓對方暸解自己是否有意願在 Tresl 工作。

楊凱閔提到，Tresl 的面試是他職涯以來最好的面試體驗，無論是技術層面的切磋討論、公司文化的磨合，方方面面都有照顧到，讓彼此都能做綜合性的考量，最終讓他決定放棄當時同步在面試的 Taiwan Amazon，「在面試時，就能評估出公司是如何跟你溝通、共事，除了暸解公司文化，也能暸解公司成員的想法、個性。」楊凱閔進一步指出，面試是一次雙向的溝通，不僅是讓公司檢視自己的能力，同時你也能在此階段評估公司的文化氛圍、溝通方式符不符合自己的期待。

如何把握面試結尾，在最後一刻為自己加分？

在面試尾聲，面試官總會詢問求職者：「你還有什麼問題想問我們？」楊凱閔也以過來人的經驗，分享他是如何作答——像是詢問面試官 Tresl 目前後端架構遇到什麼樣的難題？待面試官回答後，根據自己先前所做的功課，闡述自己的想法，再次與面試官交流雙方看法。「應該把這個問題當作是一個可以再次印象加分的機會，去突顯自己能夠帶給公司的優點，以及為何想加入公司的理念等。」

除此之外，楊凱閔也會借此機會突顯自己在「Job Description（職位描述）」以外的優勢，例如分享自己參與的社群活動、業內的人脈資源，如果加入 Tresl，他可以用哪些管道或方式分享 Tresl 的企業文化與工作心得，進一步讓人們更加認識 Tresl，幫助公司招攬到更多合適的人才。

目前 Tresl 在全球有 16 位成員，絕大部分成員在台灣。隨著疫情趨緩，目前也有一些成員不時地在不同國家遠距工作。而 Tresl 的成員分別來自許多不同的國家，包含美國、巴西、瓜地馬拉、秘魯、韓國、台灣等，所以官方語言是英文。他們在徵才上不求快速擴張，只希望能找到屬性相符的人加入，如此一來，才能穩妥地走得越來越遠，若你也對 Tresl 感興趣，請隨時關注 Tresl 的徵才資訊。