【人物專訪】闖蕩東歐職場三十國!台灣女孩黃子謙的不設限人生

Jan 04, 2016
Cindy Hsu

到國外求職,一定要有國外學歷或是工作經驗?從商管科系畢業,金融業就是最好的選擇?本次專訪的主角——黃子謙,從政大國貿系畢業後,直接出走台灣,經歷中國、東歐等地的工作洗禮,最後在奧地利紙業職場找到屬於自己的一片天。

究竟一個從政大商院畢業的學生,為什麼會選擇紙業—這個一般人眼中的「傳統行業」進入職場呢?從未有過海外經歷的她,又是如何取得海外工作的門票,進而負責亞洲漿紙在中東歐和中亞 30 國的業務呢?

從蘇州到維也納的旅程

2007 年,和大多數政大國貿的學生一樣,黃子謙大學的時候也曾經在施羅德投信公司實習擔任過行銷助理一年。然而 2008 年金融海嘯席捲全球,景氣嚴重下滑,金融業在當時並非一項好選擇,也限制許多商管科系畢業生出國工作的機會。

一直嚮往海外職場的黃子謙,雖然沒有國外學歷,仍積極尋求各種機會。「談到出國工作,很多人跳入腦海中的一定是像美國、歐洲這些光鮮亮麗的國家。但以我當時的條件,主要是找中國大陸、香港或東南亞的跨國公司。」子謙說道。她最後落腳在中國蘇州,擔任亞洲漿紙集團——全球十大造紙公司之一——旗下蘇州工廠的國際業務。子謙主要負責東歐市場的客戶,與之聯繫接單達成公司的要求目標,平均每三個月出差一次拜訪客戶,並向主管回報市場動態。

印尼泗水工廠紙機前合影
Photo credit: 黃子謙(左)

在這兩年之中,子謙不僅熟悉了造紙業的專業知識,也了解東歐市場,並和海外客戶建立良好關係。2010年,子謙曾短暫回到台灣,想藉由自己對業務和東歐市場的了解,找尋可以嘗試的產業。但待了一陣子後,台灣的工作待遇不如預期,工時長、休假又少;剛好前東家亞洲漿紙集團找上門,想要藉著她之前跟東歐國家客戶交涉的經驗,延請她到奧地利,並以此做為據點,開發東歐的紙業市場。於是子謙就這樣飛往了奧地利,展開人生另一段旅程。

台灣女孩的東歐流浪記

黃子謙回憶剛到東歐的日子,說道:「因為當時公司並沒有在奧地利註冊公司,而且到那邊才知道,需要在奧地利註冊的公司才能幫員工申請工作簽證。所以到東歐的前兩年,都必須在東歐各國『流浪』。」因為沒有工作簽證的緣故,子謙說她不能長期待在歐盟(申根)區域,在歐盟待到一定時間就必須離開,只能輾轉往東歐跑。「在克羅埃西亞待了五個月,另外又在保加利亞定居將近一年,也因此保加利亞成為我最喜歡的東歐國家。」子謙談道。最後總公司總算在奧地利成立分公司,子謙才能回到奧地利開始定居生活。

加利亞索菲亞與客戶暢飲啤酒
Photo credit: 黃子謙(右一)

奧地利的工作簽證是與居留證合而為一的,又稱作「紅白紅卡」,有許多類別可以申請,包括高級人才、關鍵短缺技術人才、其他關鍵人才等等,而子謙申請的是其他關鍵人才。關於申請的方法,子謙也做了以下分享:

  1. 雇主須為奧地利註冊的公司,且薪水須達一定的標準,2015 年最低工資標準:30 歲以下每月稅前薪資 2,325 歐元,30 歲以上每月稅前薪資 2,790 歐元;
  2. 確認自己是否達條件資格分數,評分內容包含學歷、工作經驗、語言能力、年紀等計算出一個分數,最低門檻為 50 分;
  3. 以上項目都通過之後,還需將大學學歷、履歷表、前雇主與現任雇主的推薦函、語言證明,繳交至住址所屬轄區的外交移民局。

延伸閱讀:[破關] 奧地利工作居留證紅白卡獲得

東歐才是真正的文化大鎔爐

子謙談起在奧地利工作的日子,辦公室組成多元,主管是捷克人,公司有捷克人、斯洛伐克人、奧地利人、印度人等,台灣人只有兩個,每個人各負責不同的部門和業務支線。

跟各國的人相處也有許多「眉角」,必須要去習慣如何應對不同國家的人。像是在接觸奧地利人的時候,子謙開玩笑地說:「奧地利人做事不像台灣很快就會完成,他們不太有效率,事情總是拖拖拉拉才會生出來。另外像是吵架的時候,奧地利人不管事情的對錯是否傷害到自己,寧可息事寧人也不願意跟其他人起衝突。他們也不太願意接受新的事物,比較守舊。」

奧地利分公司的據點及業務範圍分布廣泛,子謙負責的是東歐線,包含巴爾幹半島、波羅的海三小國、波蘭、白俄羅斯甚至到喬治亞、亞美尼亞等高加索國家。這些範圍都是亞洲漿紙觸及的送貨地區。

為了要與這些東歐國家接洽談進貨生意,子謙常常需要出差,一個月至少兩到三個禮拜都會在東歐出差,保加利亞、羅馬尼亞、克羅埃西亞等地方都有她的足跡。但是出差幾乎沒有放風娛樂的時間,每天都需要開好幾個會,時間幾乎就被用罄了。亞洲漿紙集團的跨國企業文化,在奧地利分公司,子謙一週工作 38 小時,年假共有 25 天,但主管規定其實沒有那麼嚴苛,偶爾晚進公司沒關係,但是指示交付的工作一定要完成。一旦關係到請假,公司的規定就變得很嚴格,請假必須經過好幾道手續,包含印尼雅加達總公司的簽名核准。

國聖彼得堡客戶公司前合影
Photo credit: 黃子謙 (中)

跟東歐各國公司商談進貨訂單,通常接觸到的大企業和中小企業也有所不同。大公司的窗口通常都是採購經理,中小企業則是頂頭老闆,後者談成合約的速度通常比較快。而每個國家的人個性又不一樣,要如何去拿捏跟各個國家企業的溝通也是一大學問。子謙就舉例說:「像是進貨需要靠船運,但是因為紙貨相較於其他貨物重量重、體積大、單價又低,一般船運公司都會認為紙是很不值錢的貨物,因此公司訂的紙貨就常遭到甩貨,有很大的機率訂購的紙會晚送到。這時候,就必須要跟客戶解釋訂單會延後出貨的事情,而每個國家因為不同文化就會有不同的反應,是件很有趣的事。」

在奧地利的生活與未來展望

在奧地利從 2013 年下旬生活到現在,子謙說在奧地利生活,不管是人力成本或是房租都很昂貴,所以必須要自己練就一身好功夫,DIY 組裝傢俱、裝修水電。另外,許多黑心房東會誆騙外國人,假借各種名目訂立不合理的契約或是收取不合理的費用,若德語不精通的話,最好的辦法還是在簽約之前,請人來看過合約,或是找當地免費的房客保護協會幫忙。若是想在奧地利找工作的話,必須要有一定的學經歷,最容易的方式就是在奧地利求學,在當地直接找工作。如果不能在當地求學或是外派到這裡的話,在奧地利本地求職,建議最少也要有德語 B2 的門檻。

子謙也分享她在亞洲漿紙工作的心得,除了薪水待遇不錯之外,學到很多待人處事的方法,也有機會與各個文化的人接觸交流,是值得推薦的工作環境。將來希望能在奧地利繼續工作,迎接未來的生活與挑戰。

國法蘭克福展會與客戶洽談
Photo credit: 黃子謙(右一)

結語

子謙不為自己設限,隨時準備好,把握住每個遇見的工作機會,最終替自己找到一份好的工作,並且在這份工作上獲得成就感。有些人可能認為大學一畢業就出國工作會經驗不足、或是無法適應當地環境,膽怯不敢嘗試;但是,如果因為害怕、不敢接受,就會喪失很多寶貴的機會。反之,給自己一個挑戰,不要畫地自限,勇敢去闖,反而常有意想不到的發展。

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