【英國求職攻略】在英國遇到職場霸凌怎麽辦？

職場平等兩大鐵則

在談如何自保前，先來了解你有什麼權利。在英國工作，有兩個字你不能不知道：

“ Equality ”（平等）和 “ Diversity ”（多元）

這是英國政府為了確保工作場所裡所有員工享有平等的機會與免於歧視的權利，明確制定的《平等法案》（The Equality Act） 裡，最重要的兩個鐵則。

“ Equality ”（平等）指的是針對年齡、性別、種族、肢體障礙、懐孕、婚姻狀況、性取向、性別認同、宗教背景等 9 項指標的平等，也就是説無論員工屬於哪一個族群，雇主必須給予一律平等的機會；

而 “ Diversity ”（多元）是指在尊重員工可能來自各種不同背景的前提下，認清各族群有不同的需求，而提供合適的支持與協助，譬如必須為生完小孩回來工作的員工提供哺乳室。Equal Opportunity（平等權利）在英國有越來越受重視的趨勢，尤其在政府機關或學術機構，這可説是最重要 “ 政治正確 ” 。

職場自保三步驟

知道自己的權利後，如果你在工作場所遇到霸凌，尤其是和英國法律有保障的以上 9 項指標有關，包括性騷擾、種族歧視等的不公平待遇，請 follow 以下三個步驟：

• 檢視：當霸凌的情況發生，受害者請先冷靜檢視此霸凌行為是否已經違反了 “ 平等權利 ” 中的哪一項，有時情況可能同時違反好幾項，或並未在 “ 平等權利 ” 定義的範圍內，請務必釐清。
• 記錄：為日後投訴與檢舉做準備，請詳細記下每一次霸凌發生的細節，內容包括：日期、時間、地點、詳細經過、目擊者、你當下的感受等。
• 報告：想解決霸凌的問題，理論上各公司有其規定的程序，可以或詢問 HR 或上公司的 intranet 搜尋 “ Bullying and Harassment Policy ” ，如果公司沒有特別規定，通常一般是鼓勵受霸凌者自行嘗試和霸凌者溝通，然而現實中這往往不是很容易執行，若要尋求協助，一般申訴的途徑有以下三個：

        ・你的主管（如果霸凌者就是你的主管，可以找他的主管報告）

        ・人資部門

        ・工會代表

惡意解雇的應變之道

除了霸凌外，惡意解雇也是職場裡的另一項隱憂。請記住，如果雇主沒有一個充分的理由解雇你，譬如因為你未達到業績而解雇你，但卻沒解雇同樣未達到業績的同事；或是雇主未遵循一定的 procedure 就把你解雇，這就是惡意解雇。一般來説，如果雇主想要解雇你，必須遵循 “紀律程序 ”（disciplinary procedures），每間公司可以制定自己的紀律程序，但法律規定至少須包含以下 4 個步驟：

• 書面通知：雇主以書面解釋想要開始對你執行紀律程序的原因。
• 紀律會議：雇主須組織一個會議，和你解釋他們認為需要解雇你的原因，你可以利用這個機會提問或反駁。如果你有加入工會，可以要求工會代表和你一起參加會議，工會代表通常具有豐富的法律知識，能保障你的基本權益。如果你沒有加入工會，可以要求一個同事列席，一方面當證人，一方面做會議記錄。
• 裁決：雇主在會議後做出決定，包括：

       ・不處分

       ・口頭警告

       ・書面警告

       ・最後警告

       ・降職

       ・解雇

• 上訴：雇主在通知你裁決結果時，有義務告知你若對裁決結果不滿意，你有可以提出上訴的權利，也就是開始所謂的 “上訴程序 ”（appeals process），過程和 “ 紀律程序 ” 雷同。

如果 “ 上訴程序 ” 的裁決結果還是解雇，員工可以選擇最後一步，也就是對雇主向 “ 工業糾紛法庭 ”（Industrial Tribunal）提出告訴。請註意，若雇主沒有遵循以上這 4 個基本程序，而你的在這間公司的服務時間超過一年，你可以提出 “不公平解雇 ”（unfair dismissal）的告訴。

職場上總是有令人意外的時候，以上簡單説明幾點關於在英國受到不平等待遇時的勞工權益，雖然不希望大家有用到的一天，但多少了解一些總是有備無患，至少讓英國頭家知道我們台灣人不是好欺負的哦！

Photo credit: Catherine’s Career Corner